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客户助理M1

招商银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2017-03-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
工作职责
1、通过电话进行信用卡延滞款项的管理工作,客观分析客户违约原因,正确判断客户风险度;
2、积极主动与客户进行账款问题沟通,建立融洽的合作关系;
3、引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡;
4、防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。

任职资格
1、全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;
2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;
4、能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;
5、有强烈的事业心,富有团队精神,积极协助团队达成目标。
该岗位与第三方人才公司签约

职能类别: 其他

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公司介绍

  招商银行信用卡中心创建于2001年12月,总部设在上海。秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同,创造出一连串的“***”和奇迹,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。

  近年来,随着互联网技术的不断发展,招商银行信用卡中心锐意进取,在中国金融互联网建设中屡开先河,缔造国内信用卡行业的技术传奇:
  2005年 我们开发分期付款功能模块,成就梦想提前实现!
  2007年 我们开发五重安全保障系统,守护持卡人每一分钱!
  2010年 我们开发消费信贷经营平台,汽车分期一步到位!
  2011年 我们开发掌上生活客户端,领跑信用卡金融!
  2012年 我们开发智能还款新模式,引领互联网金融新体验!
  2013年 我们***“微信客服”平台,再一次定义服务新模式!
  ……

  现在,招商银行聚焦移动优先策略,拥抱Fintech,推进以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略。
 
  互联网在改变我们的世界,在互联网的大潮流中,招商银行信用卡中心致力于向互联网企业转型,积极探索互联金融新模式,用我们的技术改变人们的生活。您愿与我们一起共创未来吗?让我们携手,共赢未来!

联系方式

  • Email:cd@cmbchina.com
  • 公司地址:汇美大厦5楼