售后站长
福建青顺物流集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:福州-闽侯县
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
1、负责组织建立与完善本公司整个售后服务体系,提升公司售后服务整体服务水平;2、制定并组织实施售后服务年度方针目标,编制售后服务工作的管理文件和标准,并督促实施;3、制定和完善部门内部工作计划,管理制度,业务流程,财务预算等的高效,协调,规范;4、建立内外部信息渠道收集与反馈客户信息,及时处理客户投诉,以支持客户服务体系的进一步完善;5、根据维修中心业务发展和需求和员工发展需求,负责建立并不断完善售后服务培训体系,并通过培训计划的具体实施,提高维修站管理和技术水平;6、负责售后站的日常业务管理与考核工作。
任职资格:
1、 大学专科以上学历 2、具备5年以上工作经验,其中3年以上大型汽车经销商集团4S店管理经验,或知名汽车品牌4S店同等岗位3年以上管理经验3、有乘用车驾驶执照,能熟练驾驶;4、形象良好,热情开朗,学习能力强,有较好的人际交往能力、语言表达能力,善于与人沟通和交往,服务意识强 5、有志于在一家企业稳定长期发展,能承受工作压力。
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1、负责组织建立与完善本公司整个售后服务体系,提升公司售后服务整体服务水平;2、制定并组织实施售后服务年度方针目标,编制售后服务工作的管理文件和标准,并督促实施;3、制定和完善部门内部工作计划,管理制度,业务流程,财务预算等的高效,协调,规范;4、建立内外部信息渠道收集与反馈客户信息,及时处理客户投诉,以支持客户服务体系的进一步完善;5、根据维修中心业务发展和需求和员工发展需求,负责建立并不断完善售后服务培训体系,并通过培训计划的具体实施,提高维修站管理和技术水平;6、负责售后站的日常业务管理与考核工作。
任职资格:
1、 大学专科以上学历 2、具备5年以上工作经验,其中3年以上大型汽车经销商集团4S店管理经验,或知名汽车品牌4S店同等岗位3年以上管理经验3、有乘用车驾驶执照,能熟练驾驶;4、形象良好,热情开朗,学习能力强,有较好的人际交往能力、语言表达能力,善于与人沟通和交往,服务意识强 5、有志于在一家企业稳定长期发展,能承受工作压力。
职能类别: 4S店经理/维修站经理
公司介绍
福建青顺物流集团(简称福建青顺集团)注册资本5570万人民币,母公司福建青顺物流有限公司成立于2001年11月01日,是一家集商品车物流(整车物流)、汽车销售(东南汽车、众泰汽车)、汽车售后服务、建材类投资经营及物业管理为一体的综合性服务企业。目前集团总部下属企业17家,在职员工600多人,专业商品车运输车辆110部,福建省范围内投资4S店13家,青口镇陶精路1号经营130亩青顺建材城。集团已通过ISO9001:2000标准质量管理体系认证、福建省道路货物运输企业质量信誉考核AAA级企业、拥有货运四级企业资质。集团引入先进管理体系,秉承客户至上、诚信经营理念,经过17年的市场拓展及深耕,已成长为福建省内最具实力和信誉的汽车专业物流企业之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:青口镇工业区青顺大厦