莆田招聘

职位描述：
工作职责：
1. 针对客户的电话诉求或咨询问题，能快速响应、积极调查、跟进反馈、落实到位；
2. 对接客服小组，协助组长提升组内的成员的应诉处理技能；
3. 协调外部门推进投诉调查，并为各部门提供业务支持；
4. 按公司规章制度收集各环节问题, 提出有效的意见与建议；
5. 其它临时性项目工作。

任职资格：
1. 大专及以上学历（优秀者可适当放宽至高中或中专）；
2. 认同公司企业文化，愿意同公司一同发展，对事业有追求，成就动机强；
4. 良好的沟通能力；
5. 良好的文字表述能力、逻辑思维能力、团队协作能力；
6. 积极的工作态度和较强的承压能力；
7. 拥有一年以上呼叫中心工作经验者优先。

工作时间：9:00-18:00 周末双休 举报 分享

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