莆田招聘

职位描述：
工作职责
1、有1年以上的客服经验，有一定的管理能力；
2、有处理突发问题的能力，能够承受较强的工作压力；
3、工作条理清晰、注重细节，有责任心有担当；
4、具备一定的数据分析及团队管理能力，可从日常数据中发现问题；
5、能熟练使用 Excel/Word/PPT 等办公软件。
任职资格
1、管理小组现场日常运作，保证KPI指标实现；
2、针对组内突发、异常问题及时给出解决方案；
3、监管组员日常工作质量及效率，保证组内工作正常运转；
4、进行小组绩效管理、团队建设，提升团队凝聚力；
5、对日常工作中的问题进行上传下达，传播正能量；
6、完成领导安排的其他工作。 举报 分享

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