莆田招聘

职位描述：
岗位职责
1、了解客户的决策流程，并根据客户决策流程制定客户关系维护及公关名单；
2、制定客户的关系维护及回访计划并实施，与客户相关人员建立良好稳定的关系；
3、根据客户回访表，了解客户对服务的满意度，并记录需要改进的地方；
4、处理客户投诉，根据客户回访中需要改进的服务，召开内部相关部门的沟通协调会，制定客户服务改进行动计划；
5、监督客户服务改进行动计划各责任人的行动结果，持续推动行动计划目标的达成，不断提升客户满意度；
6、收集客户信息，挖掘客户需求，提升公司服务所占客户的份额；
7、负责老客户新订单以及老客户转介绍订单的需求了解及方案报价；进行商务谈判，跟进及异常情况的处理，参与合同具体条款的制定及合同签订，完成销售目标；
8、负责对内部相关部门对客户提供的服务的考评；

任职资格：
1、年龄40岁以下，3年以上客户关系维护及客户公关工作经验及良好的业绩证明，能适应出差；
2、良好的沟通协调和语言表达能力，逻辑思维清晰；
3、商务谈判能力、公关能力强，能从容应对高层公关及谈判；
4、人际关系处理能力强，能够与各种不同性格特点的人愉快相处，具有敏锐的情绪及需求感知能力；
5、具有较强的亲和力、应变能力、学习能力，勤奋、有强烈的成就动机、人品端正；
6、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
7、有人力资源服务行业经验者优先；
8、具有丰富的人脉资源者优先；
9、具有敏锐的市场洞察力，具备经营意识； 举报 分享

麦斯特(福建)人力资源服务有限公司成立于2003年，是一家为企业提供系统招聘解决方案，为人才规划职涯的专业机构。十年来麦斯特树立了专业、创新、价值的品牌形象，业务拓展至香港、北京、上海、广州、深圳、成都等20余城市，先后服务了中国移动、中国邮政、厦门航空、福耀玻璃 、七匹狼、英博雪津、爱默生和林德叉车等数万家企业，累计为企业招募高端人才和蓝领二三十万人，派遣人才和业务外包数万人。

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公司福利：
1、工作时间：五天工作制，周末双休！
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