莆田招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝、天猫、京东等平台接洽售前客户的咨询，耐心处理和解决客户的问题，促成交易；
2、负责处理退换货、物流异常、差评等售后问题；
3、及时回复客户评价、有效地处理客户投诉，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至
解决；
4、完成主管交办的其他事务。

岗位要求：
1、对淘宝的流程有一定的认识，能够处理售前售后客服工作。有淘宝客服相关工作经验者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、良好的沟通能力，应变能力以及良好的服务意识。

PS：需要上早晚班，晚班可在家里上。 举报 分享

尚至鞋业是集产品研发、生产、销售、服务为一体，拥有多年鞋类产品进出口经营权的专业鞋类工贸一体企业。公司产品已销往欧洲、美洲、东南亚、中东等多个国家和地区，除国外市场外，2011年开始，公司将部份产品线调整转入内销市场，除自主商城外，还入驻国内最大的交易平台。
尚至旗下SUNTECH、OMINE两个自主品牌分别占领鞋类功能及休闲的两大分体市场，产品线类别多样化，其中SUNTECH以生产高端功能鞋为主，涵盖自行车鞋、登山鞋、羽毛球鞋、高尔夫球鞋等专业鞋品，而OMINE则以高端休闲为主，参展欧美日韩的前沿流行鞋类峰会，以简约、品味为主，打造休闲舒适环保鞋品。厂部设在距市区七公里的华林工业区内，离福厦高速公路路口仅2公里，交通十分便利。
公司拥有精干的技术团队，专业的生产人员，严谨的制鞋流程，为市场竖立尚至品牌独有的产品品质体系。我们视产品为生命线，客户的要求成为我们坚持不懈的追求。
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