热线客服(新北)
常州永安公共自行车系统股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:常州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
(1)为企业所有服务区域的客户提供咨询、查询等服务。
(2)负责电话指引、解释相关产品的具体使用规则。
(3)通过电话回访,跟进用户使用感受,记录并归纳常见问题。
(4)接收并处理用户投诉,提升用户满意度。
(5)根据电话接听具体案例,及时进行统计、分析、汇总。
(6)完成上级安排的其它工作任务。
任职要求:
(1)大专及以上学历,具有客服工作经验,口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强,逻辑思维清晰。
(2)擅长沟通,学习意识较强,能快速理解公司的业务状况以及用户需求。
(3)性格乐观开朗,对工作热情主动,有较强的服务意识,并具备良好的情绪管理能力。
(4)有耐心,有责任心,有较强的服务奉献精神。
双休 五险一金 带薪年假 餐补 非销售性质
地址:常州新北区
举报
分享
岗位职责:
(1)为企业所有服务区域的客户提供咨询、查询等服务。
(2)负责电话指引、解释相关产品的具体使用规则。
(3)通过电话回访,跟进用户使用感受,记录并归纳常见问题。
(4)接收并处理用户投诉,提升用户满意度。
(5)根据电话接听具体案例,及时进行统计、分析、汇总。
(6)完成上级安排的其它工作任务。
任职要求:
(1)大专及以上学历,具有客服工作经验,口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强,逻辑思维清晰。
(2)擅长沟通,学习意识较强,能快速理解公司的业务状况以及用户需求。
(3)性格乐观开朗,对工作热情主动,有较强的服务意识,并具备良好的情绪管理能力。
(4)有耐心,有责任心,有较强的服务奉献精神。
双休 五险一金 带薪年假 餐补 非销售性质
地址:常州新北区
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
永安行(股票代码:603776)以公共自行车系统的研发、销售、建设、运营为核心业务,旨在运用物联网技术在各市县构建绿色交通体系,为广大民众提供绿色交通服务。截至2016年底,永安行覆盖的市县210个左右,骑行会员已达约2,000万人,其中线上平台注册会员达750万人左右。
永安行秉承“打造绿色交通体系,促进生态城市建设”的使命和“服务中国,引领低碳”的宗旨,打造公共自行车、共享单车、共享助力自行车、共享电动汽车四位一体的共享出行平台,同时在物联网基础材料、无人驾驶技术、人工智能产品等领域进行产业布局,在深耕共享出行领域的同时,向共享生活领域进行拓展,全力打造永安行的商业生态和技术生态。
永安行秉承“打造绿色交通体系,促进生态城市建设”的使命和“服务中国,引领低碳”的宗旨,打造公共自行车、共享单车、共享助力自行车、共享电动汽车四位一体的共享出行平台,同时在物联网基础材料、无人驾驶技术、人工智能产品等领域进行产业布局,在深耕共享出行领域的同时,向共享生活领域进行拓展,全力打造永安行的商业生态和技术生态。
联系方式
- Email:wangbin@ibike668.com
- 公司地址:上班地址:常州市新北区汉江路400号