莆田招聘

职位描述：
一、职位要求

1、***,大专及以上学历,有医学背景，有相关客服经验者优先；
2、******者优先,年龄25-30岁之间；
4、普通话标准,工作认真，积极主动，踏实肯干，具备高度的责任感；
3、精通各种办公软件。

二、工作内容
1、来电业务咨询及接待来访客户，记录入数据库；
3、认真听取客户意见并了解客户需求，做好咨询投诉记录；
4、整理保险理赔资料，核对保险报销材料是否齐全并进行登记，并记录每次与客户的沟通结果；
5、通知欠费的储户及时补、续年度保管费用，同时提醒部分临近缴费日期储户按时续费；
6、记录来访的特殊事件，做好跟踪处理工作；
7、完成与实验室对接样本数据，制作储存证、发放前回访工作；
8、样本采集后与实验室及运输人对接，确保样本在有效时间内安全到达。
9、短信平台储户生日、节假日短信发送。


三、工作职责

1、遵守公司各项规章制度及劳动纪律；
2、负责热线咨询解答，记录整理客户资料，转达与相关业务专员；
3、负责样本数据反馈；
4、负责宣传资料及采集套装的准备与发放，仓库整理；
5、负责售后问题解答及客户投诉处理；
6、负责储存事业部各类销售数据定期报表输出；
7、负责合同流程管理，档案管理、客户报告书寄发、保险办理、客户款项催收等；
8、注意保守企业秘密、保持高度警惕，严防竞争对手探听企业机密。
9、完成上级交代的临时工作任务。 举报 分享

福建奥比特生物科技有限公司是一家专业从事生物技术研发与产业化运营的高新技术企业，是一家致力于干细胞基础及临床应用研究的产、学、研一体化的企业。

全国合资企业：
福建奥比特生物科技有限公司
浙江奥比特生物科技有限公司
宁夏奥比特生物科技有限公司
（中国-阿拉伯国家生物细胞资源库）
河南奥比特生物科技有限公司
深圳奥比特生物科技有限公司

公司主营业务范围：

1.依托我们的全国联合生物细胞资源库，接受私人委托储存；开展来源于人体自体胎盘、脐带组织的间充质干细胞，***经血干细胞，成人脂肪干细胞 ，成人免疫细胞的提取、检测、储存业务和基因检测储存业务，建设人类的生命银行（Life Bank）。

2.运用免疫细胞治疗恶性肿瘤技术向合作医院提供符合医疗级别的个性化免疫细胞产品业务。

3.借助公司的生物细胞技术平台与全国各大医院建立多中心的临床科研项目合作，运用***自体经血干细胞技术开展临床疾病治疗、抗衰老保健改善亚健康及医学美容业务。


公司地址：福州高新区海西高新技术产业园创业园一期10号楼B414室
联系人：林小姐
联系电话：0591-23507650
邮箱：abt_fj@163.com