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莆田市汇富信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-01
  • 工作地点:莆田
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、公司网站的在线客服;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,引导游客成为入金会员。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

联系方式:18959519816
联系地址:莆田市福建省莆田市荔城区武夷云庭1807 中国联通停靠站

任职资格:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5、有金融、现货、期货从业经验的优先。

职能类别: 客服总监

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公司介绍

莆田市汇富信息技术有限公司是一家专门从事银行卡收单,pos申请、办理、安装、维护于一体的专业化服务公司。自成立以来,就严抓服务质量与技术维护队伍的建设,本着安全、高效、进取、创新、互惠、共赢的核心价值观,为广大商家和消费者提供“安全、简单、快捷”的专业pos机收单服务。本着一切为了持卡人的服务宗旨,为不同行业和不同档次的零售批发商以及个人提供准确、全面、专业、优质的线下支付解决方案和专业的技术服务,并帮助客户在支付平台上实现信息流、资金流管理等创新型增值服务。本着顾客至上,诚信服务的服务理念,让所有顾客用的放心是我们最大的愿望。本公司人才配置全面合理,拥有一支高素质的专业技术队伍及一批有着丰富从业经验的人员,实力雄厚,专业服务团队强大,本着道相同、心相通、情相融的团队精神,为公司添满活力与激情。本着求实、奋进的企业精神,努力树汇富之品牌,创彼此之共赢。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海源大酒店对面新日财富广场a座11楼