莆田招聘

岗位职责：
1. 根据不同业务，制定呼叫中心运营计划；
2．负责呼叫中心的全面运营管理，确保运营计划的完成；
3．负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作；
4．负责呼叫中心人员业绩评估工作，确保服务质量；
5．负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范；
6．负责呼叫中心内部的环境管理工作；
7．负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作；
8．负责呼叫中心管理费用的控制工作；
9．完成上级领导临时交办的工作；

岗位要求：
1、大专及以上学历，二年以上电话客服/呼叫中心；
2、有良好的规划和执行能力；
3、有团队培训能力和组织能力

北京东方国信科技股份有限公司成立于1997年，2011年上市（股票代码300166），是国内首批以大数据为题材上市的软件公司。截至目前拥有18个全资子公司，在全国31个省市自治区都设有分支机构，业务覆盖全球50余个国家的上千客户，员工规模突破万人。
经过24年在大数据、云计算领域的持续深耕，东方国信形成了横向跨行业、纵向全产业链的业务布局，拥有基于大数据、云计算等高新技术的全链条、全自主知识产权的技术研发体系。打造了CirroData高性能分布式数据库、Cloudiip工业互联网平台、东方国信云Boncloud、数据科学云平台“图灵引擎”等业内领先的技术产品，凭借卓越的大数据软件产品和解决方案，成功服务于通信、金融、工业、智慧城市、政府与公安、农业、医疗、新零售等领域的数千客户。
随着东方国信在大数据端到端软件技术和大数据+行业拓展两个方面优势地位的确立，东方国信拥有纵向打通的统一的云计算软件栈，全面支撑公司云服务业务，构建一站式、端到端、全栈式的云服务能力，向着领先的云网融合大数据服务商迈进。