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外语客服

福州翔达物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-11-25
  • 工作地点:福州-仓山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1.快速、准确、及时地回复和处理所属账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问;
2.了解销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉.争议,汇总并整理各种投诉类型;
3.解决客户留的中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.协助销售进行账号的销售管理,销售数据收集。协助执行销售策略;
任职要求:
1.大专以上学历,英语四级以上,英语、电子商务、市场营销、国际贸易专业优先;
2.有较强的英语读写能力,能阅读理解大量的英文邮件并沟通,欢迎应届毕业生,提供带薪实习岗位;
3.熟练的电脑和系统操作技能;
4.有良好的语言表达能力.沟通能力和客户服务意识.团队协作精神,勤学上进,做事认真负责,有耐性,能承受工作压力,较强的学习能力.应变能力,主动更新专业相关知识。
【招聘联系人:段***】
电话,15659156077
EMAIL邮箱:983149707@qq.com
面试地址:福建省福州市仓山区则徐大道祥泰雅苑4座101室

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

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公司介绍

公司简介:翔达国际物流有限公司主要经营国际快递业务,同时代理进出口报关、仓储等业务。公司并拥有着庞大的海内外网络及专业的人才,能够快速、安全、稳妥地为客户提供各项服务。 为了更好地把翔达国际的品牌及服务向国内外客户推广,建设高水平的现代货运代理企业。我们于2010年1月成立福州公司。在深圳、上海、大连、成都等多个城市都建立了业务网点。未来还会在原有路线上再开发多条国际快递专线。公司现继续不断地吸纳文化水平高、工作能力强、业务意识可以与国际水平接轨的人员,务求在业务开展的第一刻,即为所有的客户提供全方位的最优质的服务。翔达国际以健全的全球代理网络致力发展快递业务,为客户的小宗货物提供便利、经济、快捷的运输服务。同时,安全有效的网络代理还能为客户在目的港提供增值服务,例如清关、分拨、仓储、送货上门等。 翔达公司自成立以来一直致力于为广大客户提供准确可靠、经济及时、安全快速的现代货运代理服务,以“服务无止境”为理念,秉持专业及创新的精神,积极开拓公司业务,力求客户的最大满意,创造共同发展的广阔空间。本公司致力于在发展壮大的同时,为广大优秀人才提供广阔的晋升平台。

联系方式

  • Email:983149707@qq.com
  • 公司地址:上班地址:仓山区金洲南路550号金建小区二期22#101