盘锦招聘

职位描述：
1、负责处理客户在产品使用过程中的软、硬件问题；
2、能够判断产生问题的原因，并给出合理的解决方案；
3、解答客户在订购过程中产生的问题；
4、负责售后政策、流程的咨询并解决客户在维修过程中的问题；
5、及时反馈问题，并在有效时间内予以解决；
6、与客户建立互信的关系，为客户提供专业级的服务。

任职资格：
1、良好的客户服务意识，亲和力强，认真细致有耐心；
2、较强的沟通协调能力和应变能力，善于处理问题，化解矛盾；
3、具备较好的逻辑思维及分析观察能力，能从细节中发现问题；
4、对电商等渠道服务流程有一定的了解和认识，并有自己的想法和意见；
5、具有一年以上数码产品类，智能硬件类产品客服工作经验；
6、喜爱运动行业，了解运动产品者优先。

福利待遇：
五险一金 年底双薪 绩效奖金 带薪年假 弹性工作 定期体检 零食水果 节日福利 员工聚餐 年度旅游 扁平管理 老板nice 举报 分享

公司官网：www.xloong.com
公司简介：
北京枭龙科技有限公司（www.xloong.com）成立于2015年5月，是一家为企业和消费者提供增强现实（AR）解决方案的科技公司，致力于AR软硬件技术的研究与应用，其产品及解决方案广泛应用于工业、旅游、教育、医疗、军事及大众消费等领域。枭龙科技与联想集团联合发布的AR运动眼镜已量产上市，团队目前近50人，累计获得来自VC、上市集团、政府基金等近亿元融资，已成为国内AR领域的领导者。公司与立讯精密、京东方、北京理工大学、中国兵器集团、公安部等产业链上市集团、高校、科研院所等已取得全面战略合作。2016年获得中关村中小企业发展专项、雏鹰人才支持资金、中关村高新技术企业等支持，并获陕西省发改委批复，建设省级增强现实工程研究中心；创始人获评中关村“高聚人才”。

  
融资：
2015年2月获得深圳亿觅科技有限公司种子轮投资；
2015年5月获得北京创势成长投资中心天使轮投资；
2015年11月获得立讯精密工业股份有限公司A轮投资数千万元；
2016年9月获得京东方科技集团股份有限公司A+轮投资数千万元；

荣誉：
2016年7月，获得中关村高新技术企业证书。 2016年6月获得科技部火炬高技术产业开发中心颁发的荣誉证书，以奖励在国家“十二五”科技创新成就展“推动大众创业万众创新，加强科学技术普及”展区展览工作中做出突出贡献。 2016年6月获得北京市科技型中小企业发展专项资金。
2016年8月获得中关村雏鹰计划专项扶持资金。
2017年3月创始人史晓刚入选中关村“高聚工程”创业领军人才。
2017年3月获得中关村U30“寻找改变世界的创业者”优胜奖。