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客服经理

佳兆业地产(营口)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:营口
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责建立和完善客户服务流程、标准和规范,提高服务质量和效率;
2、建立及完善客户危机防范体系;
3、组织建立客户投诉接待和受理服务规范及审核客户信息反馈;
4、负责客户增值服务与公司品牌的提升。


任职资格:

1、中文、市场营销等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上房地产企业客户服务管理经验,3年以上同岗位工作经验;
3、熟悉房地产政策与法规,熟悉销售及项目运作流程,具有一定的物业管理知识;
4、具备较强的综合管理协调能力与人际关系处理能力。

公司介绍

佳兆业地产(营口)有限公司
佳兆业集团控股有限公司于1999年成立,是一家实力雄厚的大型综合性房地产公司,总部位于深圳。2009年12月,佳兆业集团在香港联合交易所主板正式挂牌上市(股票代码:01638.HK)。
2010年11月23日,佳兆业以11.16亿元一举拿下位于辽宁省营口市的八幅地块。其中位于营东新城地段的五幅地块占地46.96万平方米,计划建筑面积约117.4万平方米,该地块将规划为高档住宅项目,产品以洋房、联排别墅和小高层为主。另三幅地块位于营口市市府路地段,占地24.95万平方米,计划建筑面积为87.3万平方米,该地块将规划打造为高档住宅,产品以小高层和高层住宅为主。
集团专注于城市发展与城市运营,地产业务涉及大型住宅物业和综合商用物业的规划开发营运。我们的地产业务在珠三角地区取得了卓著的业绩,成功推出多个口碑良好的物业。集团业务在覆盖深圳、广州、东莞、惠州、珠海等珠三角地区城市的同时,已拓展至长三角地区的上海、江阴和太仓,成渝地区的成都,华中地区的长沙、辽宁的沈阳、绥中、鞍山、本溪等全国重要城市。企业年开发规模近400万平方米,己形成具有较强核心竞争力的业务体系与地产品牌。