平顶山招聘

职位描述:
1、 28岁左右，汽车维修、经济管理、市场营销等相关专业大专及以上学历；
2、 具有3年以上品牌汽车售后服务管理经验，有本品牌从业经历者优先；
3、 具备汽车维修专业技术知识，熟悉汽车售后服务工作流程及管理要求；
4、 具有处理日常的维修质量问题及客户投诉事宜的实际经验；
5、 具备售后业务开拓能力及市场推广能力； 6、具有良好的沟通协调能力和团队合作能力；
职责描述：
1、 组织协调前台接待、车间运作、索赔运作、人员培训等日常经营事务；
2、 提出改进建议并且制定改进计划并有效执行；
3、 定期对下属人员进行绩效评估；
4、 日常的质量问题及客户投诉的处理；
5、 保证售后中心具体业务的良好运行及经营目标的达成；
6、 定期制定具体业务计划，布置相关的实施方案并监督实施；
7、 定期对服务能力及生产能力进行分析并提出改进建议；
8、 保持与主机厂的良好沟通；
9、 贯彻并执行主机厂的相关规定、流程及制度；


工作地点：平顶山

一家汽车及零配件行业的公司（平顶山市）