攀枝花招聘

职位描述：
招聘职位： 天猫售前客服
* 提供月薪：4k-6k
* 住宿问题： 提供住宿
* 招聘人数： 3人
* 学历要求： /
* 年龄要求： 18岁以上 -25岁以下
* 工作经验： /

一、职位描述
1、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，引导达成交易，跟踪订单状态信息， 以及订单留言备注等。
2、解决顾客出现的各种问题，能及时回复客户咨询及留言，有问必答；有十足的耐性；
3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议，对待客户充满激情、热情、耐心，处理好相关售后的衔接与解释工作；具备突发事件处理能力；

二、任职条件：
1、有淘宝客服经验优先；
2、熟悉使用office等办公软件，熟悉淘宝流程优先；
3、中文打字速度每分钟100字以上，具备良好的网络销售技巧
3、具备较强的应变能力、学习能力、口头表达与沟通能力，
4、善于分析思考问题，虚心好学，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与很强的团队精神；
6、可接受应届毕业生，要求热爱客服工作，性格好，有较强的学习能力以及逻辑性思维能力

三、工作时间：
售前客服：两班工作制：白班：9：00-18：00；晚班16：00-24：00，每周一天。

招聘职位： 天猫售后客服
* 提供月薪：3k-5k
* 住宿问题： 提供住宿
* 招聘人数： 2人
* 学历要求： /
* 年龄要求： 18岁以上 -25岁以下
* 工作经验： /

一、职位描述
1、旺旺在线接待并回复顾客的问题，
处理售中售后遇到的各种问题，跟进订单直至交易完成，维护与客户良好的关系
2、接听顾客电话，倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉。
3、处理商品评价，及时做好回评解释工作
4、退货退款处理，以及物流跟踪。

二、任职条件：
1、有淘宝客服经验优先；
2、熟悉使用office等办公软件，熟悉淘宝流程优先；
3、中文打字速度每分钟100字以上，具备良好的网络销售技巧
3、具备较强的应变能力、学习能力、口头表达与沟通能力，
4、善于分析思考问题，虚心好学，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与很强的团队精神；
6、可接受应届毕业生，要求热爱客服工作，性格好，有较强的学习能力以及逻辑性思维能力

三、工作时间：
售后客服：9:00-18:00，每周一天。

天猫店铺网址：http://sefei.tmall.com
面试地址：广东省佛山市禅城区季华四路创意产业园16号楼2楼色非办公室 举报 分享

    佛山色非鞋业有限公司是色非鞋业（香港）有限公司中国大陆区域营运总部，是一家集女鞋和女包设计、批发、零售以及品牌营运为一体的综合性大型实体企业，凭借精准的市场定位、先进的销售理念、成熟的管理体系，迅速在中国女鞋行业崛起，在业内享有较高的知名度与美誉度。公司以SOFIT（色非）品牌为终端视觉识别标识，糅合旗下品牌FAICCIA及3F产品元素，以打造中国快时尚真皮女鞋、女包品牌为己任。
    公司旗下品牌Sofit(色非)，是一家专业快时尚真皮女鞋、女包连锁零售品牌，2006年正式在中国市场进行渗透，已在北京、上海、广州、成都、重庆等各大城市开设专营店500余家。作为率先以快时尚理念进行中国市场渗透的品牌，Sofit不仅在中国市场走在行业的前沿，同时也是全球为数不多的应用快时尚商业模式运营的女鞋品牌，品牌以快时尚DNA为核心进行探索和发展，以“时尚动感、产品丰富、更新快速和价格实惠”为定位，以产品及品牌价值的传导为轴心，不断发展和探索，已经成为中国***追求快时尚的不二选择。


福利及优势：
1.薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系；
2.工资发放：每月15号发放上个月薪资；
3.旅游活动：每年1-2次旅游及团建活动；
4.节日福利：国家传统节日发放福利；
5.晋升机制：为每位员工提供职业生涯指导及广阔的晋升空间；
6.上班时间： 9:00-18:00（大小周）
7.各种福利：员工除按国家规定享受法定节假日外，还享有婚假、产假、丧假、带薪年假等；
8.免费提供住宿；
9.园区附近有饭堂，属自选消费模式，每餐餐费为6-12元；
10.办公环境优美舒适，地理位置便利，每天有班车接送广州同事往返浔峰岗地铁站，车程约7分钟；