技术支持工程师
税友软件集团股份有限公司四川分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
主要职责:
1、对税务局端的日常支持与维护,受理咨询服务请求,监控局端(或平台)程序、数据库、服务器运行情况;
2、对税务局用户的技术培训与辅导;
3、参与各级税务局人员的业务、技术沟通;
4、收集局端软件用户存在问题、优化要求、需求信息,提出产品改进建议;
5、制定局端软件统一的内部培训幻灯片、讲稿、操作手册,撰写内部支持手册等共享资料,建立和更新局端问题库,供公司员工学习;
6、受理内部请求(用户问题诊断、用户数据处理情况查询、其他技术咨询等);
7、局端软件测试与升级工作;
8、定期备份局端软件数据和恢复;
9、收集整理无法解决的局端问题,负责向集团公司提交并跟踪落实解决;
10、 发生局端软件事故时,参与撰写事故分析报告分析原因并提出改进建议,积极主动向部门经理反馈;
岗位要求(含素质、技能、经历、工作等方面):
1、计算机相关专业,大专及以上学历;
2、至少从事过1年的技术支持工作,对技术支持的各个环节都有一定的了解;
3、熟悉计算机软、硬件安装设置、系统集成,了解网络技术、网络安全、主流数据库等技术;
4、熟悉税务业务、公司产品及同类相关产品;
1、对税务局端的日常支持与维护,受理咨询服务请求,监控局端(或平台)程序、数据库、服务器运行情况;
2、对税务局用户的技术培训与辅导;
3、参与各级税务局人员的业务、技术沟通;
4、收集局端软件用户存在问题、优化要求、需求信息,提出产品改进建议;
5、制定局端软件统一的内部培训幻灯片、讲稿、操作手册,撰写内部支持手册等共享资料,建立和更新局端问题库,供公司员工学习;
6、受理内部请求(用户问题诊断、用户数据处理情况查询、其他技术咨询等);
7、局端软件测试与升级工作;
8、定期备份局端软件数据和恢复;
9、收集整理无法解决的局端问题,负责向集团公司提交并跟踪落实解决;
10、 发生局端软件事故时,参与撰写事故分析报告分析原因并提出改进建议,积极主动向部门经理反馈;
岗位要求(含素质、技能、经历、工作等方面):
1、计算机相关专业,大专及以上学历;
2、至少从事过1年的技术支持工作,对技术支持的各个环节都有一定的了解;
3、熟悉计算机软、硬件安装设置、系统集成,了解网络技术、网络安全、主流数据库等技术;
4、熟悉税务业务、公司产品及同类相关产品;
公司介绍
税友软件集团股份有限公司四川分公司于2001年9月成立,是税友软件集团股份有限公司下设的分公司。税友软件集团股份有限公司是国内专业的财税信息化综合业务提供商。税友集团自成立以来,一直专注于财税信息化领域的技术研究、项目开发、产品销售和服务。公司客户主要包括税务机关、纳税企业、财税中介,公司在税务信息化领域深耕多年,专注为中国税务系统提供全方位的信息化支撑与专业服务,在行业内享有较高的品牌美誉度。
税友集团秉持“专注税务、服务立身”的经营理念,长期致力于创新研究,注重技术研发和人才培养,凭借领先的技术优势和成熟的应用经验,为税务机关提供自然人税收管理、税务数据分析管理、智慧电子税务局系统的开发与运维等服务,以提高税收征管效率,减少税源流失,实现智慧征管和决策。公司承建并持续优化国家税务总局的管理决策分析平台系统(第2包)和个人税收管理系统两大金税三期核心项目,并实现了系统在全国税务机关推广应用,是国家税务信息化领域的重要建设单位。
展望未来,税友人将以“科技持续引领税费治理现代化”为使命,顺应国家税务信息化建设,助力我国新时代税费治理现代化建设,成为新时代税费治理现代化和税务生态圈的主导者。
税友集团秉持“专注税务、服务立身”的经营理念,长期致力于创新研究,注重技术研发和人才培养,凭借领先的技术优势和成熟的应用经验,为税务机关提供自然人税收管理、税务数据分析管理、智慧电子税务局系统的开发与运维等服务,以提高税收征管效率,减少税源流失,实现智慧征管和决策。公司承建并持续优化国家税务总局的管理决策分析平台系统(第2包)和个人税收管理系统两大金税三期核心项目,并实现了系统在全国税务机关推广应用,是国家税务信息化领域的重要建设单位。
展望未来,税友人将以“科技持续引领税费治理现代化”为使命,顺应国家税务信息化建设,助力我国新时代税费治理现代化建设,成为新时代税费治理现代化和税务生态圈的主导者。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新区天府大道北段1288泰达时代中心四号楼14楼