员工关系经理
北京众信佳科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:企业文化/员工关系/工会管理 人事经理
职位描述
岗位职责:
1、 管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的员工关系;
2、 负责劳动合同的签订、解除等工作,及时跟进发现并汇报员工相关动态,避免可能出现的法律风险;
3、规范公司的用工管理体系和政策,制定和完善劳动合同管理、保密协议管理、考勤假期加班管理、员工职位异动管理等规章制度;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、 以企业文化为价值导向,以员工手册和奖惩制度为评估载体,建立能够配套各种管理制度以及各种业务特点的公司纪律管理体系
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、积极推进公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、定期策划举办丰富多彩的员工活动,丰富企业文化,增强员工的归属感。
岗位要求:
1、专科及以上学历,专业不限。人力资源、心理学、法律专业优先;
2、三年以上大型企业相关工作经验,具有较强的责任心、敬业精神和团队合作意识,有亲和力;
3、具备较好沟通谈判能力,有效沟通,能独立处理一般性员工关系事件;
4、具备较好的书面表达能力,思维敏捷,条理性强;
5、具备一定的辅导能力,能在工作技巧上指导他人给下属一定的指导和辅导。
职能类别:企业文化/员工关系/工会管理人事经理
公司介绍
北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。
联系方式
- Email:15723076488@139.com