顾客关系部员工
南通宜家家居有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-02-14
- 工作地点:南通
- 招聘人数:20人
- 学历要求:专业培训
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作介绍 我保证我的部门/工作区域能够为顾客提供高效服务,并为商场节省成本;高效且真诚地处理顾客的投诉;高效、准确、友好地处理付款事项;我的目标是为顾客打造愉悦的购物体验,从而提高顾客的回访率。我积极工作以便完成宜家商场的四大任务:
工作职责
? 打造运作高效、人员充备的销售体系。
? 展示充满创意的家居装饰解决方案。
? 充当一流的家居装饰专家。
? 为全家提供一天开心的体验。
职位要求:
? 具备以顾客为中心的工作经验和客服经验
? 具备情绪控制和冲突应对能力(面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静)
? 能够发起并推行倡议,做出周全决策
? 善于迅速在来自不同(文化)背景的员工中构建人际关系
? 能熟练操作office软件
? 能满足倒班工作及周末及节假日工作需要
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工作介绍 我保证我的部门/工作区域能够为顾客提供高效服务,并为商场节省成本;高效且真诚地处理顾客的投诉;高效、准确、友好地处理付款事项;我的目标是为顾客打造愉悦的购物体验,从而提高顾客的回访率。我积极工作以便完成宜家商场的四大任务:
工作职责
? 打造运作高效、人员充备的销售体系。
? 展示充满创意的家居装饰解决方案。
? 充当一流的家居装饰专家。
? 为全家提供一天开心的体验。
职位要求:
? 具备以顾客为中心的工作经验和客服经验
? 具备情绪控制和冲突应对能力(面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静)
? 能够发起并推行倡议,做出周全决策
? 善于迅速在来自不同(文化)背景的员工中构建人际关系
? 能熟练操作office软件
? 能满足倒班工作及周末及节假日工作需要
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
IKEA宜家家居 是来自瑞典的全球最大的家具和家居用品零售商,在全球43个国家和地区,拥有155,000名员工。在宜家,我们尊重彼此 及彼此之间的差异,对所有贡献者虚怀以待。因此,无论在哪个国家工作,都意味着您将成为激励人心、轻松有趣、快节奏中的一部分。
宜家南通商场是中国第22家商场,长江以北的第一家商场。南通作为我国首批沿海开放城市之一,素有:教育之乡、北上海、宜居城市之称。
如果你也对家居行业充满热情,请赶快加入我们吧!
宜家南通商场是中国第22家商场,长江以北的第一家商场。南通作为我国首批沿海开放城市之一,素有:教育之乡、北上海、宜居城市之称。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:港闸区五水商圈—宜家家居(江海大道黄海路交界)