南通招聘

职位描述：
工作职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言
2、熟悉店内商品特性及定期的促销活动，能准确有效地为不同顾客做推荐参考
3、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥当的处理
4、能单独处理售前、售中、售后问题
5、完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排；受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录
6、善于沟通和交流，有很好的团队合作精神，能热情耐心的处理客户的售前售后相关问题，工作细致、认真
任职要求：
1、熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网后台
2、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后等
3、熟练使用淘宝旺旺打字速度60字/分钟以上
4、能适应晚班和轮班
5、工作态度端正，耐心，细致，服务意识佳。一定要有耐心，不急躁，有素质，阳光开朗
6、有家纺类目天猫客服经验者优先考虑

公司福利待遇： 转正后 待遇3000-5000
工作时间：月休4天 早班08：30-17：30，晚班16：00-00：00
只要你乐意为你的工作付出并得到结果，公司会比你更乐意为你付出！！！ 举报 分享

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