荣威4S店-客服专员
江苏弘丰汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:南通
- 招聘人数:3人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、1年以上客户服务及数据库管理经验;
2、具有良好的数据处理和分析能力,并提供合理化建议;
3、具备一定的组织协调能力、分析判断能力,计划执行能力;
3、声音甜美,有携程工作经验、或话务营销、呼叫中心工作经验者优先;
4、客户关系维系及活动策划组织能力。
任职要求:
1、在规定时间内完成销售及售后客户的满意度回访工作;
2、将回访结果录入系统;
3、处理客户投诉,并对升级案件上报管理层;
4、妥善保管客户数据,对客户数据进行细分,为销售及售后业务提供参考;
5、开展客户关系活动,如上门拜访、客户联谊活动等,维系客户关系。
薪酬福利:
1、薪酬:2000底薪+提成
2、享受五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
3、公司提供接送班车、住宿及工作餐。
工作时间:
1、早上8:30-17:30
2、单休
有意向者,可直接将个人简历发至2635509081@qq.com这个邮箱,谢谢!
举报
分享
岗位职责:
1、1年以上客户服务及数据库管理经验;
2、具有良好的数据处理和分析能力,并提供合理化建议;
3、具备一定的组织协调能力、分析判断能力,计划执行能力;
3、声音甜美,有携程工作经验、或话务营销、呼叫中心工作经验者优先;
4、客户关系维系及活动策划组织能力。
任职要求:
1、在规定时间内完成销售及售后客户的满意度回访工作;
2、将回访结果录入系统;
3、处理客户投诉,并对升级案件上报管理层;
4、妥善保管客户数据,对客户数据进行细分,为销售及售后业务提供参考;
5、开展客户关系活动,如上门拜访、客户联谊活动等,维系客户关系。
薪酬福利:
1、薪酬:2000底薪+提成
2、享受五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
3、公司提供接送班车、住宿及工作餐。
工作时间:
1、早上8:30-17:30
2、单休
有意向者,可直接将个人简历发至2635509081@qq.com这个邮箱,谢谢!
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
江苏弘丰汽车服务有限公司是一家专业从事汽车电子产品研发销售、汽车销售、汽车维修、汽车用品等连锁批发业务、车联网技术研发及相关产品制造的企业。公司总部坐落在江苏省南通市经济技术开发区东方汽车产业园吉庆路3号,注册资金3000万元,公司占地面积10628平方米,建筑面积15000多平方米,旗下企业有南通弘丰电子科技有限公司主要从事车载多媒体导航、车载电子设备的研发制造。公司总部建有车主体验中心4280平方米,其中汽车改装体验区1600平方米、车辆维修体验区1680平方米、车主休闲体验区1000平方米,投资规模超过1.5亿元。公司坚持走连锁发展的模式,计划在5年内发展数百家直控连锁直营店,为车主提供平价、快捷、便利、有保障的汽车服务。通过规模集团化运营,打造成全国汽车4S店改装套件、促销物品质优价廉一流的采购平台,成为汽车维修、汽车用品行业的“沃尔玛”。
联系方式
- Email:2635509081@qq.com
- 公司地址:上班地址:经济技术开发区东方汽车城吉庆路3号