南通招聘

职位描述：
工作介绍： 了解产品系列、当地市场、商业竞争以及顾客需求，并利用宜家工具和同事的专业知识，从而实现负责区域销量的最大化。我帮助宜家自助销售系统高效运作，以保障宜家理念持续获得成功
工作内容 工作内容包括：
顾客
？？我的首要任务是确保我负责的区域总是干净、整洁，产品有标价、库存充足，并且展示促销商品。
？？我对产品非常感兴趣，积极学习产品特点和优点，并且我希望与顾客和同事分享这些知识。
？？我协同经理改善产品系列展示，从而吸引并鼓励本地顾客购买更多产品。
？？我始终了解部门的顾客，即使在忙于其他任务时，也会优先为其提供帮助。
？？当我意识到宜家自助销售系统不能满足顾客需求时，我会主动与顾客沟通。然后为其提供***解决方案，从而提高销量。
？？我鼓励顾客作出反馈，并就常见问题提供解决方案。这有助于今后为每位顾客创造更好的购物体验。
？？我充分了解顾客的家居生活以及他们的家居装饰需求。
？？我了解我们商场提供的服务，并以此帮助顾客作出明智选择，从而打造更好的购物体验。
？？我有信心，愿意倾听顾客的抱怨。然后，我会根据对宜家产品和宜家机构组织运作方式的了解，为顾客提供合理的解决方案，让顾客满意而归。
？？我了解本部门的工作流程，并遵守这些规则。我积极确保为顾客和同事提供安全的环境，时刻关注商场的安全。
？？我了解台面知识和厨具设备，以及当地顾客的购买习惯。
？？我向顾客提供 PERSONLIG和厨具设备的专业知识，保证交易更有针对性、更高效，且能够顺利进行。
？？我了解本部门的工作流程，并遵守这些规则。我积极确保为顾客和同事提供安全的环境，时刻关注商场的安全。
？？通过顾客反馈，我支持和推动厨房台面轻松购买流程的发展。
 业务
我的主要目标是最大化销量并维持盈利能力。为此，我会：
？？了解畅销产品，包括最高销售额，最高利润，最低价格及最有潜力产品，确保它们随时有货并且摆放在显著位置。当这些产品缺货时，我会推出其他产品。
？？了解我负责区域的库存情况以及供应状态。
？？维持我负责的区域全天运营，并为补货和第二天业务做好准备。
？？了解并积极执行产品系列更新（如，新品及到期停止销售产品）和商业活动，并将价格下降减至最小。
？？了解准确的存货数量的重要性以及自身行动如何对其造成影响。
？？积极了解本地竞争形势，以便向顾客展示产品的竞争优势，从而推动产品销量。
？？完成？顾客行走路线图？，以便深入了解顾客购物习惯，并据此形成改进意见。
？？致力于推行部门商业行动方案，在实现方案的过程中主动负责我的那部分。
？？深入分析我们产品的卖点以及顾客的购买习惯，保证呈现良好的服务态度。我有较强的销售技能，可以满足或超过顾客期望和我们的业务目标。
？？我请求同事、其他部门和经理对我的工作提供支持，这样我就能创造更好的业务成果。我还将我的知识与同事分享，帮助大家共同提升销售能力。
？？我通过持续评估和不断跟进实现目标。
？？我了解部门和商场当前和未来的工作重点，因为这一点可以帮助我了解部门对我的期望值。
？？积极寻找简单、明确和低成本的工作方式，并将我的想法与经理和同事一起讨论。
？？我每两个月至少参观一次竞争对手的商场，了解他们的厨房产品服务。我还会将我所获得的信息与销售部负责人和本团队分享，保证我们在当地市场能够提供***的厨房服务。
？？我是本部门中厨房规划和安装的专家，即使顾客的厨房构造形状各有不同，我也能提供妥善的解决方案。
？？我每个月与CR和ICCC分享厨房售后服务数据，保证所有的厨房顾客都能得到优质服务。
？？与销售部门经理一起设定厨房转换率目标并进行跟进。
员工
？？我会在本部门或商场其他场所同事需要时随时出现并提供帮助和支持。
？？我与其他部门合作来改善顾客的购物体验。
？？我重视同事的工作方式，并向持有不同工作方式的同事学习。
？？我与同事分享我的知识，并鼓励他们效仿我的做法。
？？我与同事保持充分沟通，确保他们高效践行各自的职责。
？？我关注自身发展，并请求我的经理协助我进步。
？？我的职责是帮助同事树立自信、赢得尊重，以便实现议定目标。我喜欢承担责任，并鼓励同事跟我一样承担责任。我了解每个人的工作方式不尽相同，包容其他人可以帮助团队的工作更加富有成效。
？？我负责培训本商场或本国其他商场可能涉及到厨房规划和安装的员工。
？？我支持CR和ESP部门改善商场的厨房购买流程。
财务
？？我了解我们的部门行动计划，接受经理分配给我的目标和任务，确保顺利完成我们的行动计划。
？？我了解每天和每周的销售指标，并努力销售更多产品。
？？我深知自己的行动会影响我所在区域的财务状况，并清楚哪些结果是受我的影响而产生。
？？我寻求更加高效的工作方式以便缩减成本

职位要求 您应当具备的知识、技能和经验包括：
? 能自信地与人接触和交谈
? 展现礼貌和友好的态度
? 至少两年销售经验
? 对工作充满热情，乐于同团队其他成员合作
? 具备良好的自律能力
? 工作灵活，乐于改变
? 能发起并推行倡议
? 善于把握细节
? 能确定工作优先级和管理自身工作，进而做到高效利用现有时间
? 具有说服能力，与顾客建立信任
? 具备指导和培训技能
? 能处理顾客咨询
? 具备在快节奏环境中工作的经验
? 具有服务业工作经验，最好是在销售部门
? 能操作电脑
? 具有生活经验 举报 分享

IKEA宜家家居 是来自瑞典的全球最大的家具和家居用品零售商，在全球43个国家和地区，拥有155,000名员工。在宜家，我们尊重彼此 及彼此之间的差异，对所有贡献者虚怀以待。因此，无论在哪个国家工作，都意味着您将成为激励人心、轻松有趣、快节奏中的一部分。

宜家南通商场是中国第22家商场，长江以北的第一家商场。南通作为我国首批沿海开放城市之一，素有：教育之乡、北上海、宜居城市之称。

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