南通招聘

职位描述：
公司提供五险一金及完善的薪酬福利体系
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

任职要求：
1、大专以上学历，活泼，有激情，声音甜美，有亲和力；
2、一年以上客户服务经验，有良好的服务意识，较强的沟通交流能力，具备一定的服务技巧及较强的抗压能力；
3、熟练使用Office 办公软件，打字速度不少于40字；
4、有较强的处理客户投诉的能力；
5、善于发现问题，提出解决方案；
6、具备一定的数据统计、分析能力；
7、思路清晰，独立解决问题能力强；
8、有金融行业从业经验或者金融专业背景优先。 举报 分享

上市公司福建三元达通讯股份有限公司的全资子公司，成立于2015年9月14日，注册资本20000万元，公司主要为互联网金融机构提供战略咨询；互联网信息服务（不含药品信息服务和网吧）；企业营销策划、企业管理咨询；经济信息咨询；市场调研及数据分析服务等。