淘宝客服
南通江凌电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-01-23
- 工作地点:南通
- 招聘人数:10人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、熟悉产品,通过旺旺在线接受顾客咨询,引导顾客购买产品。
熟练掌握公司产品知识;2、热情高效得做好售前工作,通过旺旺聊天工具接待天猫淘宝店铺的客户,解答客户疑问并促成交易;3、耐心细致得做好售后工作,如查件,丢件,退款等,安抚客户情绪并使客户满意。
任职资格:1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;2、精通淘宝交易规则与购物流程,打字速度要求每分钟60字以上;3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力,有销售工作经验者优先;4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
金沙和如东提供免费班车接送
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1、熟悉产品,通过旺旺在线接受顾客咨询,引导顾客购买产品。
熟练掌握公司产品知识;2、热情高效得做好售前工作,通过旺旺聊天工具接待天猫淘宝店铺的客户,解答客户疑问并促成交易;3、耐心细致得做好售后工作,如查件,丢件,退款等,安抚客户情绪并使客户满意。
任职资格:1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;2、精通淘宝交易规则与购物流程,打字速度要求每分钟60字以上;3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力,有销售工作经验者优先;4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
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职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
南通智造链科技有限公司创立于2013年,B轮市值达到10亿元,已执行2019年创业板上市计划。公司总部设立于江苏南通通州区共占地面积18000平米,建筑面积达到9800平米。并在南通崇川区、广州、佛山、如东、如皋等轻工业集聚地同时设立子公司及运营中心,逐步形成了覆盖全国主要区域的市场网络。是一家专注于快时尚服装供应链服务的大型互联网+综合型企业。
为了拓宽新业务,智造链公司为员工量身定制培训和教育工作,同时提高新老员工素质,打造高水平员工和管理层队伍,不断拓展培训范围加大培训力度?。公司在2017年初启用校企联合办学成立南通当地具有影响力的一家培训机构--江凌黄埔培训中心。
公司自成立以来,秉承着“小批量、多款式、快生产”的服务宗旨,大力整合国内外批发市场的优质供应商的产品,为B类大中小型商户提供供应端升级,全面实现少量库存、超低价货品提升行业内供应链效率,同步及时优化供应链的改造及创新。充分利用互联网和智能技术面对面衔接服装面辅料商、一线工人操作、仓储物流信息管理等与之服装相关行业。同时,建立“数据信息透明化、快速高效智能化、仓储物流一体化、自由交易平等化”为新兴服装产业奠定了良好的生态环境。
公司在2015年获嘉兴海丰至诚天使轮投资。随着公司不断完善的营销网、生产模式的整改、物流组织和软件开发能力的提高,公司呈现出快速发展态势,也由此吸引了资本市场的关注。在2016年,引来A轮和A+轮投资由国信君安创业和上海中汇金先后投入资本金,B轮融资也已经全面基本到位。
公司目前现有员工600余人,其中管理人员50余人,软件技术开发人员50余人,互联网国内电商运营销售人员80余人,跨境运营销售人员80余人。服装制造类人员达到300余人,其中技术型人员40余人,高级职称近20余人。目前是整个长三角地区综合实力最强规模最大的综合性互联网+服装技术产品研发、智能制造、仓储物流配套及销售为一体的大型企业之一。
为了拓宽新业务,智造链公司为员工量身定制培训和教育工作,同时提高新老员工素质,打造高水平员工和管理层队伍,不断拓展培训范围加大培训力度?。公司在2017年初启用校企联合办学成立南通当地具有影响力的一家培训机构--江凌黄埔培训中心。
公司自成立以来,秉承着“小批量、多款式、快生产”的服务宗旨,大力整合国内外批发市场的优质供应商的产品,为B类大中小型商户提供供应端升级,全面实现少量库存、超低价货品提升行业内供应链效率,同步及时优化供应链的改造及创新。充分利用互联网和智能技术面对面衔接服装面辅料商、一线工人操作、仓储物流信息管理等与之服装相关行业。同时,建立“数据信息透明化、快速高效智能化、仓储物流一体化、自由交易平等化”为新兴服装产业奠定了良好的生态环境。
公司在2015年获嘉兴海丰至诚天使轮投资。随着公司不断完善的营销网、生产模式的整改、物流组织和软件开发能力的提高,公司呈现出快速发展态势,也由此吸引了资本市场的关注。在2016年,引来A轮和A+轮投资由国信君安创业和上海中汇金先后投入资本金,B轮融资也已经全面基本到位。
公司目前现有员工600余人,其中管理人员50余人,软件技术开发人员50余人,互联网国内电商运营销售人员80余人,跨境运营销售人员80余人。服装制造类人员达到300余人,其中技术型人员40余人,高级职称近20余人。目前是整个长三角地区综合实力最强规模最大的综合性互联网+服装技术产品研发、智能制造、仓储物流配套及销售为一体的大型企业之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省南通市通州区骑岸镇工业园区