南通招聘

职位描述：
1． 通过电话、在线、邮件、等等方式回复并解决客户咨询的问题；
2． 细致、认真的分析每一个客户的根本需求，发现工作流程中不合理的问题并及时向上级提出改进和优化建议；
3、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记
4． 与公司销售部、渠道部、客户紧密沟通，保持良好的合作关系；
5． 配合上级主管开展客服团队的日常、现场及其他事务管理工作；
6. 完成上级主管安排的其他工作。
任职要求：
1． 熟练操作各种办公软件，有一定的语言表达能力，打字速度不低于50字/分钟；
2． 可以适应轮休等休假制度；
3． 性格乐观，积极主动，肯学习。工作细致，责任心强；
4． 具有良好情绪控制能力，处事冷静，有耐心，服务意识强；
5． 理解能力、应变能力、文字及语言表达能力强，善于倾听与沟通；
6． 注重团队协作精神,热爱客服工作，有积极的工作进取心；
7． 有互联网呼叫中心或电子商务客服经验者优先。 举报 分享

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