南通招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、平台（淘宝、天猫、京东等）售前/售后客户服务，通过在线聊天工具，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的疑问，引导帮助顾客最终完成采购订单；
2、负责接待基本的售后问题：物流查询及退换货、快递异常等问题的处理。
3、售后跟踪回访，维护店铺信誉；能有效的与客户沟通，维护店铺好评率。
4、完成公司交代的销售任务，配合主管达成分解的业绩目标。
【任职要求】：
1、利用千牛等平台聊天工具准确回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，熟练操作OFFICE等办公软件。
2、有一定的电商客服工作经验，打字速度快（50字/分钟）。具备良好的语言表达能力、较强的沟通能力，善于团队合作。
3、工作认真，态度积极，责任心强。
4、熟练店铺产品及仓库发货流程。
5、具备较强的学习能力，熟悉天猫等平台的各种操作规则，能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用。 举报 分享

                                         南通联逸贸易有限公司
      本公司专业从事日系小清新家居服、睡衣、月子服的设计、生产及网上销售。在天猫、京东、苏宁易购、阿里巴巴等平台建有自有品牌旗舰店、在淘宝网有五皇冠店铺。客源稳定，年销售额三千万以上。目前正值蓬勃发展时期，希望通过团队的努力，以满足店铺的不断发展需要。自2009年从事电子商务以来，公司业绩每年增长200%以上，随着电子商务的飞速发展，公司行业前景非常广阔。
     本公司用心培养员工，公司成员均为80、90后。我们将给员工信任、空间和机会，提升每个人的能力，争取让他们最终能在这里找到自己的价值实现。
    我们努力给员工有远景的个人成长空间、和睦强大的团队、有挑战有意义的工作。同时在薪酬上主张前期适当，融入团队之后高于同行业，长远则建立合理的利益共同体的原则。用人理念:态度第一、能力第二。

公司店铺：
https://ht-home.taobao.com/
http://ht-home.jd.com/
https://jiashiguang.tmall.com/
https://hthomexw.tmall.com/
联系方式：黄先生 18068670988