客服专员/助理(非技术)
江苏了凡旅游投资开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:南通
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3500-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
江苏了凡国际木屋温泉旅游度假休博园位于江苏省海安滨海新区开发区,注册资金1亿元,总规划面积11000亩,计划兴建旅游木屋超过200万平方米,将成为世界上最大的木屋集群。项目定位为***5A旅游度假区,主要包括:大型室内外水乐园、童话式动物园、儿童游乐场、木屋温泉度假、木屋汽车露营基地、薰衣草木屋婚庆庄园、木屋禅修养生养老等。首期4500亩工程将于今年7月份正式动工,预计2017年元旦投入试业。
江苏了凡国际木屋温泉旅游度假休博园以海安文化为底蕴,以“水、木、禅”文化为核心主题,将打造中国华东地区首个以主题娱乐、休闲旅游、温泉度假、养老健颐、红色教育、品牌拓展为一体的大型综合性木文化旅游度假综合体。
招聘热线:庞经理 17778735825 邮箱: 1951123735@qq.com
酒店网站:http://www.lzmuwu.com/
地址:江苏南通海安县老坝港滨海新区(角斜镇)金港大道288号
江苏了凡国际木屋温泉旅游度假休博园以海安文化为底蕴,以“水、木、禅”文化为核心主题,将打造中国华东地区首个以主题娱乐、休闲旅游、温泉度假、养老健颐、红色教育、品牌拓展为一体的大型综合性木文化旅游度假综合体。
招聘热线:庞经理 17778735825 邮箱: 1951123735@qq.com
酒店网站:http://www.lzmuwu.com/
地址:江苏南通海安县老坝港滨海新区(角斜镇)金港大道288号
联系方式
- Email:1951123735@qq.com
- 公司地址:上班地址:江苏南通海安老坝港滨海新区金港大道288号