南通招聘

职位描述：
1.处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
2.负责下属客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
3.制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
4.负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
5.完成上级主管交办的其他临时工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，2年以上行业工作经验，熟知电子商务平台；
2.有极强的沟通能力、协调能力、规划能力
3.能够独立处理紧急问题，执行能力较强，参与解决重要投诉案件，处理突发和特殊事件；
4.对工作热情，有良好的沟通协调能力、责任心、执行力及服务意识，具有一定的团队管理经验。

     博悦（Broadvi），主要从事智慧家居、智能照明、智能楼宇等建筑和能源管理相关行业应用的产品研发、生产、销售和系统集成。中国区总部位于上海，在苏州、南通等多个城市设有办事机构，是上海市物联网产业商会副会长单位。
     博悦，独创B20无线智能控制技术，通过收集周边环境中的光能、机械能、温差甚至是无线电波等微能量，为无线开关和传感器等设备供电，从而真正实现了传感和控制的无线、无源。公司又先后开发了不用电的智慧家居控制系统、智能楼宇系统、绿色楼宇能源管理系统等系列产品，并已广泛应用于国内外的一流商务楼宇和住宅。