呼叫中心客服人员
扬州广播电视总台(扬州电视台、扬州人民广播电台)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:扬州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责
1、完成每个班次日常事务的处理
2、提供客户满意度分析报告
3、处理本班内部人事调度及协调
4、完成上传下达,及班次间的对接
二、任职资格:
1、有客户服务工作经历
2、有良好的计算机基本操作能力
3、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力
4、能承受压力,愿意从事客户服务工作
5、性格开朗,服务意识强
6、本岗位参与倒班
1、完成每个班次日常事务的处理
2、提供客户满意度分析报告
3、处理本班内部人事调度及协调
4、完成上传下达,及班次间的对接
二、任职资格:
1、有客户服务工作经历
2、有良好的计算机基本操作能力
3、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力
4、能承受压力,愿意从事客户服务工作
5、性格开朗,服务意识强
6、本岗位参与倒班
公司介绍
扬州广播电视传媒集团(总台)现有员工1500余人,拥有5个电视频道、5个广播频率以及2个数字电视频道,2个专属运营网站和1份广播电视报纸。目前已形成集内容生产、广告经营、网络运营和产业发展于一体,全方位多领域的产业链。集团下属产业公司收入占集团总收入的57%,控股企业国鑫农贷于今年10月5日在新三板成功挂牌上市。
扬州广电作为我国城市广电的领跑者,始终跻身城市媒体第一方阵,全力打造并巩固本土媒体***优势。三大频道在扬州地区收视份额高达48.5%,本土占有率名列全国城市台第一位;广播收听市场份额保持在75%以上;连续数年入围“中国城市电视台品牌十强”,“区域性一流新型媒体”,先后斩获中国新闻奖、“五个一”工程奖以及中国广播电视大奖、飞天奖、金鹰奖、华表奖、星光奖等30多个全国性大奖。
着眼于建设全国区域性一流新型媒体,扬州广电正全力推动媒体融合发展、转型发展。2015年,率先启动融媒体平台项目,充分利用虚拟化、全IP化和云计算、大数据等新技术,分步建设承载新型业务的融媒体内容生产与发布技术平台,逐步实现全媒体汇聚、共平台生产和多渠道分发,创新探索、努力打造城市广电融合发展的新业态、新生态和新模式。
扬州广电作为我国城市广电的领跑者,始终跻身城市媒体第一方阵,全力打造并巩固本土媒体***优势。三大频道在扬州地区收视份额高达48.5%,本土占有率名列全国城市台第一位;广播收听市场份额保持在75%以上;连续数年入围“中国城市电视台品牌十强”,“区域性一流新型媒体”,先后斩获中国新闻奖、“五个一”工程奖以及中国广播电视大奖、飞天奖、金鹰奖、华表奖、星光奖等30多个全国性大奖。
着眼于建设全国区域性一流新型媒体,扬州广电正全力推动媒体融合发展、转型发展。2015年,率先启动融媒体平台项目,充分利用虚拟化、全IP化和云计算、大数据等新技术,分步建设承载新型业务的融媒体内容生产与发布技术平台,逐步实现全媒体汇聚、共平台生产和多渠道分发,创新探索、努力打造城市广电融合发展的新业态、新生态和新模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省扬州市维扬路168号扬州电视台