南通招聘

工作地点：大连、杭州

岗位职责：

1、通过和客户电话、在线的沟通，了解客户需求，解决客户疑问，推荐和销售相应产品；

2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理；

3、回复顾客评价、处理顾客投诉；

4、协调公司内部资源，提高客户满意度；

5、了解和反馈最新的市场和客户信息；

任职要求：

1、专科以上学历，有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;

2、工作积极主动、灵活、从容应对不同类型的顾客，并能承受一定的压力，敢于挑战高薪，具工作强烈的工作激情优先；

3、有天猫、淘宝、京东等电子商务平台客服经验或电话销售工作经验优先；

4、较强的解决突发事件的能力；

5、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟;

6、能适应晚班和轮班。

    美麦购商城是一家有时尚，创意与社会同步发展的一家企业。公司是很多家知名企业共同创建。有着二十多年的销售和生产团队经验。由OEM发展为ODM，由于现在网络高速发展，公司借鉴科技发展企业业务，提高生产和销售标准，消费者需求就是我们企业所要做得工作，打破原有的先生产后销售的模式。
公司未来方向：
    目前公司初步制定了十年计划，网络销售的生产都是本公司的自主品牌，自己开发，设计并生产，服装、服饰、家纺、家用电器、手机数码礼品箱包、汽车用品、海产品等…
公司产品定位：
    产品是企业发展的重要部分,一家企业要有好的产品和好的定位,公司在产品开发上会大下功夫,让消费者买过产品使用后,从他们口中说出“好”字,这就是我们的定位。
公司人才引进:
    一家企业的好坏,是人的因素来决定,公司从现在开始培养后备人才和管理人才,只要您愿意学,您就是企业未来的核心，虚心是我们中华的美德,公司是大家,个人是小家,要把企业当家来做。
公司社会责任观：
   公司从现在开始着手准备成立一家美麦购基金会，帮助我们的会员和社会上需要帮助的人，公司出一份爱心，企业实际是为社会赠予的，回过头来也要为社会承担一定的责任。
公司的目标：
    目前公司是经营一家网络商城虚拟店，公司目标是在国内建1:1的实体店，这就是要看我们的产品定位、销售、售后服务等细节问题。公司网站首页是两幢88层高楼连接而成。形成一个“H”型符号，“H”是代表桥梁，桥梁是服务社会和人与人之间沟通文化，所以相信美麦购，欢迎更多的企业和精英人士参与公司的发展。

上海公司地址：上海市徐汇区中山西路2025号1406室永升大厦
大连公司地址：大连市西岗区新开路87号金福星大厦2608室