南通招聘

一、岗位职责
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
2、整理客户资料，客服专员每人认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态；
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户经理；
4、对客户进行不定期的回访，满足客户需求，提高客户满意度；
5、及时处理客户投诉，建立投诉归档资料；
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售；
7、完成领导交办的其他事情；

二、任职要求
1、具有客服和电话销售经验，责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，了解客户心理；
3、较强的语言表达能力，善于沟通；
4、良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷；
5、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具；

三、有意者请将简历发送至：hr-qm@yxgroup.cc 或添加官方招聘微信号：jsyxjob 微简历自荐

    江苏涌鑫集团有限公司创建于1993年，前身为交通银行南通分行下属单位南通百乐集团，1999年银企脱钩成功改制，已成长为以房产、汽贸、矿业为主营业务，在南通、海门、重庆、盐城、昆明、武汉、西藏等地跨区域跨行业发展的综合类民营企业集团。
    涌鑫集团旗下房产版块已成功开发和正在开发的房地产项目有：南通永兴国际车城、海门国际车城、重庆国际家纺城、盐城涌鑫中心、南通鑫湖国贸中心、南通涌鑫八达通广场、昆明涌鑫哈佛中心等主题复合地产和城市综合体项目。未来3年，还将有超过200万平方的城市综合体开发建设。
    涌鑫集团旗下汽贸版块目前已成功运营、即将开业和落定的品牌4S店有：南通鑫湖一汽-大众(旗舰)4S店、盐城涌鑫一汽-大众(旗舰)4S店、盐城涌鑫广汽菲亚特4S店、南通涌鑫东城长安福特4S店、南通涌鑫东城东风悦达?起亚4S店、昆明涌鑫一汽-大众(旗舰)4S店、昆明涌鑫长安福特4S店，接下来的三年，还将在南通、盐城、重庆、昆明、武汉等城市和地区扩展至20家品牌汽车4S店，使集团汽车版块年销售额超50亿元；集团旗下西藏涌鑫矿业在西藏日喀则和林芝地区的4个有色金属矿体（钼、金、铅锌矿）已陆续步入实质开采，为涌鑫集团的可持续发展奠定了坚实的基础。
涌鑫集团，中国商业地产和城市运营的创新者，精进二十年，房产、汽贸、矿业三核驱动，南通、海门、重庆、盐城、昆明、武汉、西藏七城联动，打造涌鑫特色城市综合体；以“感恩大南通，拓展全中国”的战略宏图，缔造城市地标财富传奇。涌鑫集团秉承“创新为先，品质致胜”的经营理念，坚持把“客户、员工、股东、政府和社会满意”作为企业责任的终极体现，更坚持“以人为本”的发展观，以“敢为人先”服务人才，以“包容会通”留住人才，以“尊重知识”尊重人才，以“做一个令人尊敬的现代企业集团”为目标，努力成长为国内一流企业，开始了规模化经营的崭新征程！你我携手，共享精彩！
    
   加入我们的团队，您将享受到：
   1、个人价值实现：
   明确员工的职位和职责，激励员工努力做出贡献。针对管理者的任用，我们采用绩效、品德、领导能力等均衡的选拔原则。在企业持续成长的同时，我们将关注员工的职业发展，为员工提供不同的价值实现通道,实现员工个人价值。
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   面向所有员工建立社会保障和福利机制，薪酬水平不低于当地政策的要求。每年对薪酬进行评审，以保证我们的福利在市场中具有竞争力。
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   向所有员工提供健康的工作环境和氛围，使员工获得及时、合理的回报。除当地法律规定的各类保险外，还为每位员工安排年度体检及集体出游度假、下午茶等。