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日系药妆淘宝客服/直播

奢美(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-28
  • 工作地点:南京
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、负责淘宝、抖音网络平台的咨询接待及直播工作,对公司产品的功效及特点进行介绍与推荐,促成成交;
2、洞察及了解最新的优惠活动,能有效地为不同顾客做推荐与解答,跟粉丝进行线上的互动,挖掘潜在新客户;
3、负责售后客服,处理售后业务,解决投诉及不良评价,处理后台订单审核及纠纷单,处理退货退款及换货登记;
4、对日常的运营销售数据,进行定期收集和分析总结,提升咨询及直播质量,提升导流能力。


职位要求:
1、大专或以上学历;形象甜美端庄,普通话标准,较强的控场能力与互动能力,镜头感好,面对镜头不胆怯;
2、1年以上电商客服经验、对淘宝抖音直播有了解,懂得基本的流程;
3、熟悉各大电商平台平台服务体验规则,并能快速熟悉新渠道的服务规则;
4、具备较强的沟通协调执行能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力;
5、能熟练使用excel等办公软件;工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神。


福利待遇:
1、福利:公司缴纳五险一金,全体员工体检,法定节假日享有福利,带薪年假;
2、发展:公司提供广阔的职业品牌发展平台,定期专业培训,
3、环境:温馨、舒适的工作环境和积极、愉悦的工作氛围。


工作时间:
白班 9:00-18:00
做一休一 9:00-21:00


工作地点:
南京建邺 奥体新城科技园 君泰国际C栋17楼

职能类别:网店客服

关键字:淘宝客服直播

公司介绍

奢美贸易是关注***个人护理的行业,致力于热爱生命,自然健康的生活方式的新发展企业,奢美秉承舒适愉悦(Sensorality)真实纯净(Authenticity)及关怀尊重(Respect)等企业理念,尊重和赋予供应商、员工无尽的创作灵感,促使发展并成为亲密合作伙伴。

旗下合作品牌
KATE是佳丽宝旗下品牌,1997年诞生于日本的彩妆品牌KATE凭借众多的畅销产品在日本彩妆市场上接连不断掀起热潮。自其诞生起已有13年,她的魅力丝毫没有退色,在日本的开架自选彩妆市场占有率上牢牢稳坐头把交椅。
心随我想 炫妆真我
倾展丰富缤纷的色彩变化。独特前卫的产品种类,来自日本的彩妆品牌KATE,展现Cool&Sharp,都市时尚感的无限世界。
2010.9月正式登陆中国
Cool&Sharp
KATE的品牌世界观是Cool&Sharp
她与其他彩妆品牌界限分明
以黑色为基调
拥有Cool且充满都市时尚感的独特视觉印象
她受到走在潮流前端的年轻***的青睐
满足他们通过彩妆去展现自我的愿望

Freeplus 芙丽芳丝:
隶属于日本Kanebo化妆品株式会社旗下的护肤品牌freeplus芙丽芳丝,带着近零刺激成分的美肌新概念首度登陆中国,在热销日本四年之际,freeplus芙丽芳丝对产品进行全线升级,以骄人的品质和独特的咨询服务出击中国市场。
 
作为一个药妆品牌,芙丽芳丝只在药店出售,因此受到比在普通百货商店销售的化妆品更严格的检验。与其他药妆品牌相比,芙丽芳丝还有独特优势:可以针对消费者个人肌肤情况提供一对一的咨询服务,解决从问题肌肤到呵护健康肌肤的不同需求;作为日本全进口品牌,更加适合亚洲***的肌肤,严格选择对肌肤不产生负担的高品质原料,不含防腐剂、香料、紫外线吸收剂、色素、酒精、矿物油,真正做到“近零刺激”,温和有效地帮助肌肤达到理想状态,并以6种日本出产的天然汉方植物萃取肌肤保湿精华,创造卓越的保湿功效。对于敏感肌肤,或者容易发痒、红肿的皮肤状态,芙丽芳丝产品是特别适合的选择。

AOUA 雅呵雅:
AQUA雅呵雅重视聆听您 “肌肤心情”的渴望,通过实现“光柔丰满”、“白里透红”的健康美肌将一如既往的致力于生理和心理都步入成熟的***的美肌研究!

Blanchir 馥兰皙儿:
毫无掩饰,尽现肌肤原本之美,全力打造富有 通透感 的肌肤。
馥兰皙儿极致系列全新升华,新加配和汉保湿成分 岩白菜,使肌肤充满水润,塑造明艳澄净的印象。

欢迎热爱化妆品美的事业有志之士加入我们的团队,共创美好的将来!

联系方式

  • 公司地址:君泰国际3号楼1701