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百特热线客服

江苏泰昆信息服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

  1. 综合素质好,良好的心理素质,身体健康,具有1年以上外呼岗经验(特别优秀者除外)。
  2. 大专以上文化程度,能熟练运用基本的电脑软件、系统操作和中文录入水平;
  3. 学习能力、聆听技能、文字描述能力、灵活应变能力强,做事积极主动、态度认真,具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神;
  4. 口齿清楚、普通话标准,具有良好的逻辑思维与沟通能力;
  5. 具备基础的数据统计分析能力,一定独立作业能力,能吃苦耐劳;

二、岗位职责:

1、能够快速理解致电热线的患者/家属的诉求,及时有效的解答对方的疑问、确保和提升患者的满意度及品牌意识。

2、严格遵守公司流程,及时并客观向相关部门反馈患者信息。

3、致电信息准确录入及维护。

4、外呼坐席在需要支撑时,可以给其进行解答疑惑和辅导。

三、薪酬福利待遇:

1、试用期工资1-2个月,2600/月,转正后工资收入:4500-5000

2、缴纳五险及住房公积金;

3、园林式办公环境,环境舒适;班车接送;享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴、评星月度补贴、高温补贴等多项福利;

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐等;

5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。

6、工作时间:周一至周五白班(830-1730),节假日正常休息。

四、工作地点:

南京玄武区玄武大道699-22号江苏软件园52楼(肯立科技旁)

五、行车路线:

1、地铁四号线苏宁总部徐庄站1号口出,走路10-15分钟即可。

2、地铁二号线仙鹤门站1号出口,乘坐50路(新模范马路东方向)坐四站到研发一区站下车。

3、班车路线:7:50新模范马路(江南大酒店公交站)——8:00(地铁3号线南京林业大学新庄站)1号出口100米——公司。


职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

江苏泰昆信息服务有限公司成立于2011年9月,注册资金1000万元,作为一家从事服务外包的专业公司,我们在营业厅业务流程外包、呼叫中心及人力资源外包、培训及顾问咨询、电信增值服务等领域具有核心优势,为上百家客户提供专业的解决方案和外包服务的大型供应商。

联系方式

  • Email:ntltzp@wo.cn
  • 公司地址:地址:span南京市鼓楼区云南路1号电信大厦8层