南通招聘

1）通过电话、面访、解答客户咨询或投诉做调解处理；

2）保证投诉处理时效达到集团公司标准要求；

3）接听并记录投诉内容，按照相应流程给与客户反馈；

4）处理投诉结果客户满意；

5）收集客户投诉信息并做分析，提交相应分析报告及改善举措给到对应部门后续对接改善方案，提供优化方案给到对接部门；

6）跨部门间相互协调沟通；

7）公司部门交代其余事务；

任职资格：

1）统招大专学历及以上，专业不限；                                            

2）普通话标准，沟通表达能力佳，快速有效解决客户问题，对服务有深刻理解，抗压能力强；

3）有客服经验优先，有房地产业务及法律事务工作优先；

4）熟练使用相关办公软件，PPT、EXCEL，能力优秀者优先考虑。

5）能长期稳定工作，勤奋刻苦，积极主动，善于交易，有耐心；

上海链家房地产经纪有限公司（前身德佑地产）创立于2002年，是链家集团旗下上海分公司。上海链家地产目前已有近1300多家门店、3000余分行布局沪上，员工30000名员工，连续6次蝉联行业最高奖项“金桥奖”。 2015年业绩近35.5亿，平均每17分钟成交一单。链家在总价500万以上房源中的优势十分显著，奠定了中高端领域无可争议的领跑地位。