电子商务客服/客服
南通奔月经贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-12-13
- 工作地点:南通
- 招聘人数:4
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
工作内容
1. 用在线旺旺软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单
2. 跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉
3. 接听顾客电话,倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉
4. 退货退款处理,以及物流跟踪
5. 产品编辑与上传
6. 公司网站商城产品的销售与客服
岗位要求:
1、 高中/中专以上学历
2、 18-30岁
3、 打字速度60字/分钟以上
4、 能承受一定的压力,吃苦耐劳
上班方式:早晚两班制,每周休息1天;法定节假日需值班,之后补休
早班 8:30-17:00 晚班 15:00-22:00
待 遇:底薪+提成,购买社保/医保/失业险,享受国家规定的公众假期
我们不在乎你的学历文凭,只重视你的个人素质和团队精神以及吃苦耐劳的品质!如果你觉得自己符合以上的要求,请和我们联系!
公司发展迅速,提供完善的晋升制度,你将得到一个不断提升自我的平台!
1. 用在线旺旺软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单
2. 跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉
3. 接听顾客电话,倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉
4. 退货退款处理,以及物流跟踪
5. 产品编辑与上传
6. 公司网站商城产品的销售与客服
岗位要求:
1、 高中/中专以上学历
2、 18-30岁
3、 打字速度60字/分钟以上
4、 能承受一定的压力,吃苦耐劳
上班方式:早晚两班制,每周休息1天;法定节假日需值班,之后补休
早班 8:30-17:00 晚班 15:00-22:00
待 遇:底薪+提成,购买社保/医保/失业险,享受国家规定的公众假期
我们不在乎你的学历文凭,只重视你的个人素质和团队精神以及吃苦耐劳的品质!如果你觉得自己符合以上的要求,请和我们联系!
公司发展迅速,提供完善的晋升制度,你将得到一个不断提升自我的平台!
公司介绍
南通奔月经贸有限公司成立于2010年8月,主要经营织布机出口,酒店布草,以及家纺销售。
企业文化
核心价值观
1、时刻满足客户需求,为用户提供优质完善的服务。
2、依靠团队合作精神达到我们共同的目标。
3、信任和尊重个人,鼓励个人进取心。
4、在商务活动中坚持诚信和正直。
5、不断创新,寻求更高的目标。
企业精神
敬业——专心致力于我们所从事的行业,甘愿以专注的努力耕耘去获得真正的收获。
勤业——以勤勉、努力、进取的态度对待我们的工作。
精业——对自己的工作深入钻研,力求达到专业而深入的掌握并发挥出最大的作用。
创业——以主人翁的精神投入到企业的工作中,将个人的事业融入企业的发展,不断开拓进取。
用人理念
以品德、勤奋、才能作为公司用人的标准。
尊重和信任员工。
根据能力差异,实现人岗匹配。
鼓励员工积极进取,帮助员工实现与企业共同发展的目标。
以绩效为导向,通过员工绩效的管理促进组织绩效的提高。
服务观:
服务是加固信任关系的桥梁,用户至上,应当想用户所想,想用户所未想。
公司正在成长,期待您的加入!
企业文化
核心价值观
1、时刻满足客户需求,为用户提供优质完善的服务。
2、依靠团队合作精神达到我们共同的目标。
3、信任和尊重个人,鼓励个人进取心。
4、在商务活动中坚持诚信和正直。
5、不断创新,寻求更高的目标。
企业精神
敬业——专心致力于我们所从事的行业,甘愿以专注的努力耕耘去获得真正的收获。
勤业——以勤勉、努力、进取的态度对待我们的工作。
精业——对自己的工作深入钻研,力求达到专业而深入的掌握并发挥出最大的作用。
创业——以主人翁的精神投入到企业的工作中,将个人的事业融入企业的发展,不断开拓进取。
用人理念
以品德、勤奋、才能作为公司用人的标准。
尊重和信任员工。
根据能力差异,实现人岗匹配。
鼓励员工积极进取,帮助员工实现与企业共同发展的目标。
以绩效为导向,通过员工绩效的管理促进组织绩效的提高。
服务观:
服务是加固信任关系的桥梁,用户至上,应当想用户所想,想用户所未想。
公司正在成长,期待您的加入!