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呼叫中心(上海公司)-上海

上海保利房地产开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、普通话标准,声音悦耳,口头及书面表达流利、通畅;

2、至少三个月以上客服经验;

3、仔细认真、学习及适应能力强,快速适应公司接听系统操作及使用;

4、打字速度40/分钟,95%以上准确率;

5、中专或大专以上学历;

任职资格:

1、解答业主的咨询和各类问题,保持与业主沟通态度热情,表达流畅;

2、负责呼叫中心应答,确保呼叫中心接听率,完成各类满意度回访工作;

3、将每日的客户来电准确无误的录入系统中,及时派单,与项目联系解决业主提出的投诉与建议,及时跟进投诉进度直至投诉关闭;

公司介绍

上海保利房地产开发有限公司成立于2003年,注册资本金1亿元人民币,是保利房地产(集团)股份有限公司在上海业务的运作平台。公司下辖六个项目公司:上海建乔房地产有限公司、上海君兰置业有限公司、上海保利建锦房地产有限公司、上海城乾房地产开发有限公司、上海保利建霖房地产有限公司和上海保利建壅房地产有限公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇区凯滨路183号保利时光里B座15层