前台文员/行政专员
江苏百成大达物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-06
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排作好行政部其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,有相关经验者优秀;
2、对办公室工作程序熟悉,具有优秀的书写能力、表达能力;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
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岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排作好行政部其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,有相关经验者优秀;
2、对办公室工作程序熟悉,具有优秀的书写能力、表达能力;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
职能类别: 行政专员/助理
关键字: 前台
公司介绍
大达物流成立于2012年5月,注册资金12800万人民币,采用直营+加盟+专线合作+落地配送的全新模式,专注服务于电商、生产型企业及中小物流企业,为其在零担、整车运输及末端配送,提供安全、快捷、经济的优质服务,是一家开放、共享、创新的平台型物流企业。
截至2015年5月,长三角、珠三角、京津冀已实现全覆盖,直营网点300家,认证加盟网点近100家,签署合作专线30余家,现有一级枢纽11个,二级枢纽40个,自有末端服务车辆1000余辆,员工3200余人,本科以上学历占60%。
2012年11月,大达物流在长三角地区的40家分公司统一正式营业。公司所有运营车辆全部自购、自有、自控。同年,大达人才培训基地——大达学院也顺利建成。截至2014年4月末,公司员工总人数已达2800余人,其中大专以上学历人数超过60%。
“ 达”、“门到门”一站式优质服务为目标,在业务流程建设、标准化运作、个性化服务方面,紧紧围绕实效、安全、可靠性等物流服务核心要素,力求做精做细做优;同时创新模式、变革管理,打造城际零担物流品牌化经营新标杆。
公司秉承“客户至上,服务为先”的经营宗旨,致力于将大达物流打造成全国首选的零担物流运营商!目前长三角、珠江三角洲、京津冀以实现全线覆盖,公司预计2017年实现全国网络化建设!现大达物流诚邀您的加入,共创美好未来!
截至2015年5月,长三角、珠三角、京津冀已实现全覆盖,直营网点300家,认证加盟网点近100家,签署合作专线30余家,现有一级枢纽11个,二级枢纽40个,自有末端服务车辆1000余辆,员工3200余人,本科以上学历占60%。
2012年11月,大达物流在长三角地区的40家分公司统一正式营业。公司所有运营车辆全部自购、自有、自控。同年,大达人才培训基地——大达学院也顺利建成。截至2014年4月末,公司员工总人数已达2800余人,其中大专以上学历人数超过60%。
“ 达”、“门到门”一站式优质服务为目标,在业务流程建设、标准化运作、个性化服务方面,紧紧围绕实效、安全、可靠性等物流服务核心要素,力求做精做细做优;同时创新模式、变革管理,打造城际零担物流品牌化经营新标杆。
公司秉承“客户至上,服务为先”的经营宗旨,致力于将大达物流打造成全国首选的零担物流运营商!目前长三角、珠江三角洲、京津冀以实现全线覆盖,公司预计2017年实现全国网络化建设!现大达物流诚邀您的加入,共创美好未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省常州武进区湖塘镇湖塘纺织城A12栋