酒店前厅接待
江苏顺阳汽车集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-06-18
- 工作地点:南通
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
任职资格:
1、年龄22~28岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。
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工作职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
任职资格:
1、年龄22~28岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。
职能类别: 酒店前台
公司介绍
江苏顺阳企业集团位于江苏如皋经济开发区,是集汽车摩托车整车销售、配附件供应、维修保养,汽车金融、汽车出租服务、“新环保、新科技、新材料”科技研发制造、服务体验馆(酒店)等于一体的产业基地。
集团荣誉:2005-2014年连续10年被南通市工商部门认定为南通市AAA级“重合同、守信用”企业、被市质量技术监督部门评为“消费者信得过单位”,被消费者协会评为“购物放心专业商店”,2010年被评为“体育突出贡献优秀单位”。
集团核心价值观:1、工作不说谎话;2、公平、公正、公开、透明、公私分明;3、我的收入永远来自企业的利润。
公益事业:公司热心关注社会公益事业,热心资助多名孤儿,为聋哑学校捐款,为地震灾区捐款,赞助如皋市的各项大型体育比赛,为如皋市全民健身运动的开展作出了积极的贡献。
企业精神:“构建创业平台,成就众人梦想” !
服务宗旨:“将服务做到极致,让客户别无选择”!
江苏顺阳企业集团真诚与您共创辉煌!
集团荣誉:2005-2014年连续10年被南通市工商部门认定为南通市AAA级“重合同、守信用”企业、被市质量技术监督部门评为“消费者信得过单位”,被消费者协会评为“购物放心专业商店”,2010年被评为“体育突出贡献优秀单位”。
集团核心价值观:1、工作不说谎话;2、公平、公正、公开、透明、公私分明;3、我的收入永远来自企业的利润。
公益事业:公司热心关注社会公益事业,热心资助多名孤儿,为聋哑学校捐款,为地震灾区捐款,赞助如皋市的各项大型体育比赛,为如皋市全民健身运动的开展作出了积极的贡献。
企业精神:“构建创业平台,成就众人梦想” !
服务宗旨:“将服务做到极致,让客户别无选择”!
江苏顺阳企业集团真诚与您共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:如皋