南通招聘

职位描述：

1、负责对整个客服部事件发展及结果负全责，制定部门相关的中长期发展规划；
2、负责客服团队的建设和整体运营管理；
3、对现有客服部门人员进行组织优化，完善组织功能；
4、建立客服部门工作制度，在现有基础上不断优化完善各项工作流程；
5、负责建立并完善客服部门的KPI考核制度，并在工作过程中适时调整KPI指标；
6、通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的水平；
7、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报客服管理工作
8、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议；

9、深度挖掘用户需求，让客户多用我们的产品以及帮我们转介绍。

任职要求：
1、全日制大专以上学历，具备2年以上互联网客服团队管理工作经验。

2、年龄26-30岁。

3、对互联网行业有深刻理解，对互联网客服有较深了解；
4、擅长团队建设，对团队管理有独特见解；
5、良好的商业意识和战略意识，能从全局管理角度分析公司客服业务及自身问题并提出改善方案；
6、具备较强的沟通协调能力，优秀的沟通谈判和危机处理能力；
7、良好的工作习惯，条理清晰。

举报 分享

南通慧忠网络设计有限公司成立于2007年初,是深圳南方网通集团旗下G3云推广南通总代理。

公司拥有一批年轻而富有活力的网络技术高级人才，以先进的网络技术为企业特别是成长型企业提供各种互联网技术服务、电子商务解决方案和企业信息化等服务。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网及无线互联网为基本手段、营造网上经营环境的各种活动，包含网站建设、网络推广、流量监控及分析三大业务领域。所以昆明联点的业务主要包含一站式网络营销解决方案“G3云推广网络营销系统”；还根据不同客户的需求构建营销型网站；SEO辅助工具等服务，最大限度的为企业提供优质的网络营销服务。
南通慧忠网络设计有限公司致力于做最受信赖的网络营销服务提供商，所以一直以服务提升价值作为企业的使命，本着以人为本，人性化服务的宗旨，受到社会各界的一致好评。除了善于把握网络营销市场、领先的专业技术和内部规范管理以外，更注重企业文化理念的建设。