南通招聘

职位描述：
岗位职责 / 任职要求：
1.能通过在线聊天工具或E-mail等解答客户的问题，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2.处理公司网站销售日常事务，包括网络留言、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3.整理销售资料，处理客户反馈问题，完善客服工作流程，提高客户满意度；
4.利用在线聊天工具为网上客户提供售后服务，并及时解决客户提出的问题和要求，并能解决客户的一般投诉。
1.中专以上学历，有网上商城客服经验者优先；
2.能够做到有问必答、百问不厌、不急燥、有耐性、出众的心态和抗压能力；
3.声音甜美、普通话标准，优秀的语言表达能力；
4.能独立承担公司网站的在线客服工作，具备处理突发事件的能力；
5.打字速度快，能同时与多人沟通。 举报 分享

公司简介
优获云菜谱是专业致力于餐饮O2O行业互联网运营的高新技术企业。成立于2008年9月。总部位于南通市跃龙南路182号南通数字大厦8-11楼；
公司独立自主地研发基于移动互联网的大数据云计算智慧餐厅O2O电子商务全系列应用平台：掌上餐厅、微信餐厅、无线餐厅；店内点餐、外卖频道、智能排号。获得省市级以上重点扶持，成为国家电子商务推广平台建设重点项目和先进单位。
2013年10月公司已在深圳前海股权交易中心正式挂牌（代码：662660）
公司实行现代企业管理制度，依法经营，具有健全的财务与管理体系。资产及经营状况良好，具有较高的资信等级和时尚、温馨的企业人文环境以及丰厚的薪酬福利待遇。
已荣获江苏省民营科技企业、江苏省科技型企业、双软企业认定；2014江苏国际餐饮博览会十大信息化品牌铭牌、2013年第二届中国创新创业大赛第三名等荣誉称号。
优获•；云菜谱正努力打造为中国餐饮电子商务支付结算平台、电子商务+中国餐饮业云计算交换中心、力争在2016年，成功登陆新三板；
优获云菜谱 官网 http://www.uhuocn.com 微信公众号： 优获云菜谱