客服代表
宁波前程人力资源有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:南通
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、更新与维护客户基础信息,确保客户资料的准确性;
4、结合通话情景适时向客户进行在线营销,促进销售的达成。
任职要求:
1、大专及以上文化程度,所学专业不限,优秀者可放宽至高中;
2、一年以上话务或者同行工作经验优先;
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于35字/分钟);
4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作。
报酬福利:
1、保底工资2300元,餐费补贴6元/工作日。计提工资3000-5000元,多劳多得;
2、入职即缴纳五险:医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险;
3、月休6-8天,法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全;
4、免费住宿,5人间标准,配备独立卫生间、空调、电热水器;
5、免费班车:人才公寓至公司;
6、开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。
工作地点:江苏省如皋市如皋软件园9号楼
注:该职位属于宁波前程人力资源有限公司招聘,与宁波前程人力资源有限公司签订劳动合同,服务于顺丰。
警示信息:代宁波前程人力资源有限公司招聘,公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
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1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、更新与维护客户基础信息,确保客户资料的准确性;
4、结合通话情景适时向客户进行在线营销,促进销售的达成。
任职要求:
1、大专及以上文化程度,所学专业不限,优秀者可放宽至高中;
2、一年以上话务或者同行工作经验优先;
3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于35字/分钟);
4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作。
报酬福利:
1、保底工资2300元,餐费补贴6元/工作日。计提工资3000-5000元,多劳多得;
2、入职即缴纳五险:医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险;
3、月休6-8天,法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全;
4、免费住宿,5人间标准,配备独立卫生间、空调、电热水器;
5、免费班车:人才公寓至公司;
6、开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。
工作地点:江苏省如皋市如皋软件园9号楼
注:该职位属于宁波前程人力资源有限公司招聘,与宁波前程人力资源有限公司签订劳动合同,服务于顺丰。
警示信息:代宁波前程人力资源有限公司招聘,公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
宁波前程人力资源有限公司,成立于2010年9月,是一家致力于打造包括校企合作、政企合作、服务外包、劳务派遣、人才人事管理、灵活用工、教育培训、政府采购服务为主营业务,兼顾新一代网络大数据、社会企业营销与客服响应,行业B2B2C,普惠金融服务平台的建立、运营与服务为一体的现代人力资源专业机构。十年来,公司业务遍布全国15个省、区、市,在四川、重庆、贵州、广西、河北、山西、山东、江苏、上海等地设有分支机构。与包括浙江大学、中国计量大学、宁波大学等300余所高校建立了长期的校企合作关系。与上海大众汽车、顺丰速运集团、北京燕化公司、浙江传化集团、宁波杉杉集团、宁波舜宇集团、宁波阿尔卑斯电子有限公司(日)以及宁波市政府等1000余家机关、企事业单位有着良好的业务合作关系,每年都能招聘数以万计的大中专学生及社会务工人员(部分为建档立卡贫困人员)到长三角、珠三角等发达地区就业工作。
公司荣誉
宁波市高校毕业生实践(实习)基地宁波人力资源服务行业协会副会长单位
2013年至2019年度 宁波市市级人力资源诚信服务机构
2019年度 浙江省人力资源服务企业信用等级五星级企业2019年度
2020年度 浙江省人力资源服务机构助力脱贫攻坚先进单位
公司荣誉
宁波市高校毕业生实践(实习)基地宁波人力资源服务行业协会副会长单位
2013年至2019年度 宁波市市级人力资源诚信服务机构
2019年度 浙江省人力资源服务企业信用等级五星级企业2019年度
2020年度 浙江省人力资源服务机构助力脱贫攻坚先进单位
联系方式
- 公司地址:萧山机场永盛路2号