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客服管家

上海景瑞物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:

1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案。

6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。

7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数;

9)协助处理各类突发事件;

10)完成上级领导交办的其他工作

岗位要求:

1)年龄:25周岁至35周岁,***身高:160cm以上(******),***身高:174cm以上,容貌端正,沟通能力强,亲和力强

2)中专以上学历,熟练操作电脑等办公软件,以及电子设备

3)两年以上大型物业公司客服经验,思路清晰,吃苦耐劳,富有责任心和耐心

职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

景瑞服务是景瑞控股(股票代码:1862.HK)旗下五大业务板块之一,以景瑞物业为载体,于1996年成立于中国上海,是国家一级物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位,上海市首批物业管理行业协会会员单位及副会长单位。 2007年通过国际权威机构英标BSI的优质服务认证, 2020年通过中标联合认证商品售后服务评价体系五星级,成为五标标准化管理体系认证企业。目前,公司在职员工2000余人。
景瑞服务秉承“专注理想生活”的管理理念,以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标,树立精品意识,打造精品社区,追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任,以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求,把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础;对内高度重视并持续研究客户需求,以专业化的作业流程、人才队伍,努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
景瑞服务以住宅物业服务为主赛道,以产业园运营服务为副赛道,同时还布局了涵盖写字楼、综合体、公建、学校、医院等机会型赛道,在管项目业态类型丰富。随着市场化进程的加快,景瑞服务的经营规模逐步扩大,立足上海,深耕长三角,布局全中国,先后在天津、重庆、浙江、江苏、安徽、河南等地区设立分公司,成功入驻国内50个城市,合同管理面积约4500万方。景瑞服务已经成长为一家全国化的品牌物业服务企业。

联系方式

  • Email:hr.jrwy@jingruis.com
  • 公司地址:普陀区云岭东路651号5楼景瑞物业 (邮编:200062)