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客服主管

南通吉阳广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责介绍公司业务,提供各类咨询服务;
2、负责记录并及时传递客户需求信息,引导客户达成订单交易;
3、负责参与公司的营销活动,协助市场销售;
4、负责对用户端安装信息的确认、收集、存档;
5、负责跟踪业务订单,与营销中心、生产中心保持密切沟通,确保订单及时处理,积极为客户提供满意服务;
6、负责监督安装工的工作完成情况,及时录入用户信息;
7、负责协调处理客户、用户反馈的问题及投诉;
8、负责对客户和用户进行回访,及时记录客户需求和反馈的问题,并形成分析报告;
9、负责进行市场调查,了解客户需求,形成分析报告;
10、负责协助数据库部建立售后服务档案;
11、完成上级领导交办的其他工作

任职条件:
1、22-35周岁,男女不限,大专以上学历, 企业管理、市场营销等相关专业;
2、三年以上以上客服、销售类工作经验,有广告公司从业经验优先考虑;
3、普通话标准,亲和力佳口,客户服务意识强;
4、能够及时高效的处理业务订单,为客户提供满意服务;
5、具有较强的沟通协调和语言表达能力,较强的团队协作精神;
6、掌握投诉处理的技巧,具备较好的应变协调能力;
7、能够准确把握客户心理,具有一定的学习和分析能力;
8、能熟练使用word、excel等办公软件。

职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

    联系人,13606298234
    南通吉阳广告有限公司是一家专业从事家庭室内广告服务的智慧创新型企业, 公司位于南通主城区崇川区,公司开创了中国第四大广告传媒—室内广告,公司拥有自已的知识产权和版权。
    吉阳室内广告以大慈善大关爱为主题, 是健康、环保、造福全人类的工程,是民生福利,伴以崭新的商业运作模式,是利国利民的伟大事业。吉阳广告专业为广大广告主提供家庭室内广告服务,该服务模式大大克服了传统传媒的弊端。
    组成吉阳室内广告的载体产品是家庭油烟机导流罩,此产品安装在每家每户在用的中式和欧式油烟机上就能彻底清除室内油烟废气,减少肺癌诱发因素,保护室内坏境卫生。产品不作为商品出售,而作为室内广告载体,真正以大慈善大关爱的形式做到免费送给所需要的每家每户,彻底解决厨房油烟废气带来的厨房污染和人身健康难题,同时对油烟机作了装璜,美化了厨房环境,丰富了厨房文化。广告就通过特殊的印刷工艺印制在产品的上面进入千家万户,做到家喻户晓。
    吉阳家庭室内广告是广告行业的一匹黑马,具有十大优势:
【独创】借助发明专利产品载体,开创国内第四大广告传媒—室内广告;
【精准】受众群针对性强,准确定位每个家庭决定购买力最强的群体;
【持久】保存期长,反复阅读率高、传读率高、带有强制阅读性;
【定点】选择性好,能根据客户需要定点投放;
【权威】拥有自己的知识产权和版权,可信度高,易被所有用户接受和信任;
【突破】项目突破了传统广告传媒功能的瓶颈,为客户创造无限商机;
【低价】极低价格,以微小投入能获得极大回报;
【可信】给客户提供广告安装数据供抽检,确保客户不花一分冤枉钱;
【增值】公司提供给客户的数据利用好本身就是一笔财富;
【慈善】崭新的广告合作模式助推家庭健康环保慈善事业。

    南通吉阳广告有限公司以广大广告主的需求为导向,以用户健康、家庭厨房环境卫生为发展宗旨,热忱欢迎广大客户洽谈合作。我们的愿景是:让人身健康和家庭环保惠及全人类。
    
    公司正在集合一批有创新思维,不安于现状,有共同世界观、价值观和社会观的人才参与进来,共同做好这一伟大的事业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南通市崇川区孩儿巷南路66号物资大厦1818室