南通 [切换城市] 南通招聘

网站客服/线上客服

上海天呈医流科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-01-18
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:其他  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.及时掌握行业最新动态,调整运营策略,跟踪汇报;
2.分析各类运营数据,具有高度敏感能及时提报并做出改进方案;
3.能独立制定客服推广管理计划,以达成业绩目标;
4.负责及时回复用户咨询及留言,有问必答;
5.负责熟悉店内产品及热销、主推产品,准确有效地为不同顾客做推荐参考;
6.负责及时提醒顾客并备注其特殊要求,与订单中心及时沟通,避免发货出错;
7.负责维护老客户跟踪及服务、保证每月完成各项分配指标;
8.负责每日已签收货物回访(提醒确认收货、好评等);
9.负责接待解释由价差、物流、发票、质量问题、退换货、投诉等系列售后问题并与相关售后专员做好衔接工作

任职要求:
1、 大专以上学历,电子商务、市场营销类专业优先;
2、1年以上电商运营管理经验,有两年以上电商行业运营经验,熟练操作各类推广工具;
3、熟悉产品的进、销、存、终端货品调配管理;
4、有良好的团队管理能力,跨部门沟通协调能力;思维活跃,执行力强;擅长运营及客户数据分析。

职能类别: 其他 其他

关键字: 网站客服 线上客服 线上售前支持

举报 分享

公司介绍

上海天呈医流科技股份有限公司是一家专注于医疗器械、生物医学领域产品销售的电子商务企业,现位于上海理工大学国家科技园区。公司于2001年4月成立;从2005年开始进入生物医学行业的电子商务领域,是国内较早进入医疗器械和生物器材领域的电子商务型公司。目前已积累了9年的电子商务推广、网络销售和服务经验。已有中华人民共和国互联网药品信息服务资格证书和中华人民共和国互联网药品交易服务资格证书,具有产品范围宽广的生物医学类经营资质。
主要业务:医疗器械、家用器械、生物器材、试剂等产品的网上销售,目前业务的开拓主要依托两个互联网平台和O2O的实体门店:“医流商城”(www.e1617.com)、“医流比价”(www.technew.cn)和“e家健康”连锁经营体验式门店。
2010年上海天呈科技成立了北京分公司,公司已经在全国设立了1个分公司和5个办事处,分布在北京、重庆、杭州、南京、成都、西安。
2013年7月公司改制成功,成立了上海天呈医流科技股份制有限公司,并于同年12月在新三板挂牌上市。

人才价值观
天呈医流视员工为企业最有价值的资产,高度重视人才的可持续发展和培养。本着为公司战略、企业文化建设服务的理念,通过帮助员工提升工作绩效和个人能力,推动员工与公司的共同成长。

我们始终坚持这样的人才观:
选:以发展来吸引人
用:以业绩来考核人
育:以工作来培养人
留:以事业来凝聚人


现为加快公司的极速发展,打造优良的团队,特招募有激情、有创意、有梦想、有强烈意愿接受挑战并愿同公司不断进取的精英。凡被本公司正式聘用的人员,我们将提供和谐、快乐的工作氛围,富有挑战性和充分自主权的发展空间平台,提供各项专业培训、完善的福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海杨浦区翔殷路128号1号楼B座310室