南通招聘

职位描述：
1.1  学员管理
准确及时建立学员档案并实时更新，组织学员学习活动、课余活动和制订学习计划，以“把学员当作自己的孩子”为行动准则充分掌握学员学习情况、生活情况及心理情况，确保学员人身财产安全，关爱学员健康快乐成长，配合相关部门做好一切学员服务和管理工作。

1.2  教学安排
配合教研管理部完成教学试点工作，负责制定课程表以及上课时间、上课地点和授课教师的调度、通知、安排、签到、纪律等一系列工作，组织教学跟踪调查与检查，受理教学过程中各类问题，并协调相关部门积极处理，确保教学秩序正常运行。

1.3  客情维护
通过各种沟通渠道（电话、短信、微信、家长会等）与学员家长、就读学校老师、看护人等保持密切沟通并定期不定期回访，及时处理家长的投诉与建议，为客户提供高品质的服务体验，建立情感纽带并积极维护，树立公司优质品牌形象。

1.4  续费跟踪
对学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，同时挖掘内部学员报名参加其他课程的培训，并通过转介绍开发新客户。

1.5  学习提升
学习教务管理相关知识、了解教育行业相关信息、完善知识结构体系、提升文化素养水平、提高教务管理能力、掌握相关工作技巧。

1.6  其他工作
（1）遇大型户外活动时，配合相关部门做好会务工作。
（2）负责统计并上报学员每周的课耗、扩课、续费、转介绍、退费等数据并及时反馈学员、任课老师的动态情况。
（3）如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，完成领导部署的其他工作任务。 举报 分享

中小学修身教育第一高端连锁品牌
        南通市东方竹林文化传播有限公司，雅号竹秀斋，由南京大学、中南大学、南京师范大学精英联合创立。目前主推中小学“修身教育”，致力于以文化素质课为载体，达到修养身心、涵养德行的目的，为孩子未来获得成功和幸福奠定基石。
        传播知识，就是传播快乐；传递思想，就是传递幸福。文以教，化而育，我们拥有一支纯粹的精英团队，不仅仅是为了教育，更是为了传递一种幸福的文化。

竹林愿景：掊物质张灵明 任个性扬精神
竹林使命：在孩子的个性自由与成功幸福之间架设桥梁
竹林精神：博 学 勤 思 明 理 笃 行

8人精致小班：神韵书法、炫彩绘画、益智棋类、快乐英语
晚托班：幼儿园、小学、中学
名师1对1：书法、绘画、棋类、英语、语文、数学、物理、化学、生物等

公众微信号：JewellinCulture 服务QQ：615999607 竹林在线：www.jewellin.com