南通招聘

职位描述：

岗位职责：

1、通过阿里旺旺等聊天工具与顾客沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、处理顾客付款后的一切疑问，跟踪发货信息，确保客户的满意度；

3、记录售前、售中、售后等工作中遇到的问题；

4、定期做好客户回访，维护老客户关系，促进二次销售。做好客户需求分析，信息收集及反馈总结。

5、需轮流上晚班。

任职要求：

1、中专以上学历，专业不限，性别不限；

2、熟悉计算机基本操作知识，打字速度快；

3、具备较好的语言沟通技巧和谈判技巧，以及良好的文字表达能力；

4、熟悉淘宝网，有淘宝客服经验和开过淘宝店优先；

5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同情心，乐观、积极。

工资待遇：

试用期一个月，转正后底薪加提成

工作时间：

两班制，轮流早晚班（早班：9:00-17:00，晚班：15:00-23:00，晚班基本在家值班），单休

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杭州奥普，创立于1993年，是一家以生产销售“奥普浴霸、奥普集成吊顶”等卫浴电器产品为主的香港上市公司，是行业的开创者和领导品牌，拥有国内最大、也是亚洲最大的卫浴产品制造基地，年销售额过10亿元人民币。
    奥普：集成吊顶***、卫浴行业唯一香港上市企业、国家标准制订组长单位、连续14年销量冠军、百多项国家专利、唯一出口国际的浴霸品牌，产品远销澳大利亚、比利时、新西兰、美国、韩国等23个国家或地区，“中国品牌500强”第295位，品牌价值93.72亿元。奥普在20多年的发展历程中所获荣誉不胜枚举，全面展现行业领军者的姿态，也展现了对广大消费者的责任与谦恭。
    奥普，因为专业，所以安全。
   我公司为奥普公司无锡、南通、江阴、通州等区域总运营商，业务涵盖电商（苏宁易购、京东、天猫等）、浴霸、集成吊顶3大模块。