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京东高级仲裁专员

扬州奥驰企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-23
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:投诉专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、处理京东POP平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题 ,让双方更加信任京东电商平台,捍卫京东平台口碑;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维,能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
 3、参与制定内部服务流程和系统产品优化等;
岗位要求:
1、本科及以上学历,1年以上工作经验,具有投诉处理相关经验优先;
 (专科毕业须有一年以上客服经验即可)
2、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、乐观积极,具备抗压力强;
工作时间:每周工作五天,长白班轮休制。
薪资范围:3000元-4500元

职能类别: 投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 仲裁 客服 高级客服 VIP客服 大客户

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公司介绍

     咨询服务是一种专业的现代服务业产品,是企业根据需要将某一项或几项管理工作或职能外包出去,由奥驰进行管理外包,以降低人力成本,实现效率最大化。
公司凭借具有极强工作能力和丰富经验的专业人员为客户提供专门服务,一方面可以使客户避免因劳动政策不熟悉而产生的劳动争议和劳动纠纷,一方面可以降低管理成本,从而提高人事管理工作法治化、社会化和专业化程度;本单位的宗旨是服务企业、服务人才、回报社会。前身为扬州市联诚企业管理咨询服务有限公司,2012年6月份进驻江苏信息产业园二期,并新注册成立了扬州奥驰企业管理咨询有限公司,注册资金200万元。并于2015年 11月份成立了上海易格管理咨询有限公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市南岸区上海城嘉发跨贸中心