南通招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

职位描述：
岗位职责

1，注意部门礼仪礼貌，保持公司良好的外部形象，提供优质的服务；

2，复杂管理处的接待及保修，受理租户咨询，投诉，建议和意见，做好记录和存档，跟进处理结果，客户回访；

3，建立和管理租户档案资料，解决租户提出的问题，并及时给予反馈；

4，复杂项目各类文件文档的记录，整理，归类和存档；

5，复杂二次装修的相关手续办理；

6，协助项目经理做好管理处的内部管理和外部接待工作；

7，完成上级交办的其他工作安排

任职资格

1，大专及以上学历；

2，3年以上客服类相关工作经验；

3，普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4，良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

5，熟练掌握办公软件。

职能类别：物业管理专员/助理

关键字：客服物业加班补助立即上岗

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