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电话客服电话经理营销主管

厦门正凯投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-02
  • 工作地点:漳州
  • 招聘人数:60人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、业务经理职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的呼叫中心工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的管理能力、协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

一 招聘HR人力资源1名

二 招聘呼叫中心主管经理3人

三 招聘电话专员60人.

四 财务 出纳2人

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

呼叫中心,电话客服

联系方式

  • 公司地址:上班地址:漳州市漳浦县邮电大楼