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客服专员/助理(非技术)

德邦物流股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:泉州
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位定位:
通过电话服务,为客户提供网单受理.回访等服务,提高客户满意度。
岗位职责:
1.负责处理在线通知和传真,网单和400订单受理,接货约车。
2.负责空运营销.陌生来电回访.400转营销等业务。
3.负责核心客户日常货物跟踪,定期回访客户,监控客户的发货量,将异常信息反馈给营业部经理。
4.负责处理客户投诉、货物运输途中的异常。
岗位要求:
1.高中、中专及以上学历。
2.专业不限。
3.理解能力强。
4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。
5.熟练使用常用办公软件。
薪资福利:
1、工资:3000-5000元左右,月休6-7天;
2、社保、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等),提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;
3、入职满1年可享受每月“亲情1+1”(公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户),集体生日等;
4、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包;
5、配车福利:公司为每位区域经理级及以上人员配车;
6、学车福利:储备经理培训前三名、经理级及以上人员学车,公司报销50%的学车费用;
7、每年为员工举办多届特色“集体婚礼”,均在国内外旅游地点举办:丽江、三亚、青岛、上海、北京、巴厘岛、马尔代夫等;
8、公司为经理级及以上管理人员提供全程无忧的家庭福利方案,公司会给予结婚贺礼,生小孩贺礼,每年的小孩营养费补助、幼儿园、小学、初中、高中、大学学费补助等一系列的费用补贴;
9、公司为员工提供各种培训机会,德邦学院根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训,储备经理、高级经理培训、会计培训,专业业技能培训等相关脱产带薪培训。
联系人:涂经理 15880708603
1、公司地址:泉州晋江内坑镇晋江火车站正后方普洛斯物流园德邦物流;
2、快捷应聘:若电话无人接听,可直接编辑短信“姓名+应聘岗位+年龄”发送至15880708603,我们将第一时间与您取得联系。
3、上班地点:泉州南安市霞美镇霞美村霞郊58号

备注:
1、德邦欢迎曾经任职过的优秀员工重返公司;最新返聘要求请咨询当地招聘负责人。
2、此招聘为公司直招,德邦物流股份有限公司及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。

职能类别: 客服专员/助理 物流专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

德邦物流股份有限公司诚聘

联系方式

  • Email:changxiaoheng2@163.com
  • 公司地址:地址:span城东大道鑫磊汽车园