电话客服代表岗(急聘,厦门)
厦门银行股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2017-01-18
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 其他
职位描述
职位描述:
一、工作职责描述:
1. 负责通过电话为银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务,以有效提升客户满意度;
2. 向客户提供优质的电话银行服务,达到电话服务和销售的工作指标;
3. 能适应24小时轮班和轮休制度,上夜班可享受夜班补贴。
二、任职资格:
1. 全日制本科及以上学历,流利的普通话;
2. 银行工作经验,能够在压力下工作并乐于迎接挑战;
3. 英语口语和书写熟练,优先选择通过大学英语六级以上者;
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一、工作职责描述:
1. 负责通过电话为银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务,以有效提升客户满意度;
2. 向客户提供优质的电话银行服务,达到电话服务和销售的工作指标;
3. 能适应24小时轮班和轮休制度,上夜班可享受夜班补贴。
二、任职资格:
1. 全日制本科及以上学历,流利的普通话;
2. 银行工作经验,能够在压力下工作并乐于迎接挑战;
3. 英语口语和书写熟练,优先选择通过大学英语六级以上者;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 其他
公司介绍
厦门银行成立于1996年,于2020年10月27日在上海证券交易所主板上市,股票代码601187,是福建省***上市城商行。截至2020年6月,厦门银行集团资产总额2659亿。各项主要财务指标均符合监管要求,主体信用评级继续维持AAA级。全行现有69个现代化经营网点,员工约2600人。
厦门银行始终坚持“以人为本”的用人理念,努力为员工创造和谐融洽的成长环境,提供全方位的培训机会和多元化的发展平台。
面向未来,厦门银行将继续秉承原有的市场定位,加快品牌化经营、区域化布局、综合化发展步伐,充分发挥法人金融机构及台资背景等方面优势,打造成为“服务两岸、聚焦中小、区域一流的综合金融服务商”。
厦门银行始终坚持“以人为本”的用人理念,努力为员工创造和谐融洽的成长环境,提供全方位的培训机会和多元化的发展平台。
面向未来,厦门银行将继续秉承原有的市场定位,加快品牌化经营、区域化布局、综合化发展步伐,充分发挥法人金融机构及台资背景等方面优势,打造成为“服务两岸、聚焦中小、区域一流的综合金融服务商”。
联系方式
- Email:qzfhhr@xmbankonline.com
- 公司地址:厦门市湖滨北路101号商业银行大厦 (邮编:361012)